11、
当银行只有一种或有很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取（ ）形式最为有效。
A．市场型营销组织
B．产品型营销组织
C．职能型营销组织
D．区域型营销组织
12、
银行支行的职责不包括（ ）。
A．客户开发与维护，直接进行业务谈判
B．实现交易，为客户提供服务
C．建立营销队伍
D．与当地行业合作
13、
银行需要研究的重点是（ ）。
A．宏观环境
B．微观环境
C．银行内部资源分析
D．银行自身实力分析
14、
个人抵押授信贷款中，抵押率一般不超过（ ）。
A．50%
B．60%
C．70%
D．80%
15、
个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括（ ）。
A．银行信贷信用信息汇总
B．信用卡汇总信息
C．准贷记卡汇总信息
D．配偶身份
16、
当银行只有一种或几种产品时，营销组织应当采取（ ）营销组织。
A．产品型营销组织
B．市场性营销组织
C．职能型营销组织
D．区域性营销组织
17、
对借款人所购车辆为自用车的，个人汽车贷款额度不得超过所购汽车价格的（ ）。
A．80%
B．70%
C．60%
D．50%
18、
对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程正确的是（ ）。
①填写合同;②申请支用;③审核合同;④抵押登记手续的办理;⑤签订合同;⑥支用核批;⑦相关文本、凭证签署及贷款发放;⑧支用审查
A．④①②③⑤⑥⑦⑧
B．①③⑤④②⑧⑥⑦
C．①④③⑤②⑧⑦⑥
D．④①③⑤②⑦⑧⑥
19、
下列选项中，（ ）不属于个人耐用消费品。
A．健身器材
B．计算机
C．乐器
D．汽车
20、
征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即（ ）提供相关信息的商业银行进行核查。商业银行应当在接到核查通知的（ ）个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。
A．口头通知，10
B．书面通知，10
C．口头通知，7
D．书面通知，7
