11、
银行应重点营销（ ），加大对其的定向营销力度 ，并开辟绿色通道，在办理业务时做到区别对待，争取在定向营销上取得更大的突破。
A．重点用户
B．优质客户
C．普通用户
D．尖端客户
12、
《国家助学贷款工作若干意见》进一步完善了助学贷款的财政贴息方式，以下哪一项说法错误（ ）。
A．实行借款学生在校期间的助学贷款利息全部由财政补贴
B．实行对贷款合同期间学生贷款利息给予50%的财政补贴
C．实行借款学生在毕业后的助学贷款利息自付
D．借款学生在毕业后开始计付利息
13、
下列属于政策性个人住房贷款的是（ ）。
A．个人住房组合贷款
B．商业性个人住房贷款
C．自营性个人住房贷款
D．委托性住房公积金贷款
14、
学生申请国家助学贷款时不需要提交（ ）。
A．担保人的资信证明
B．自己的学生证或入学通知书的原件和复印件
C．自己的有效身份证件原件和复印件
D．乡镇、民政相关部门关于其家庭经济困难的证明材料
15、
以下各项中，贷款利率浮动与其他三项不同的是（ ）。
A．商用房贷款
B．有担保流动资金贷款
C．设备贷款
D．无担保流动资金贷款
16、
关于个人质押贷款的操作流程，下列说法中错误的是（ ）。
A．主要包括贷款的受理和调查、审查和审批、签约和发放、贷后与档案管理
B．业务操作的重点在于对质物真实性的把握和质物冻结有效性的控制
C．经办人员在完成贷款受理、调查后，需将“个人质押贷款申请表”连同质物凭证原件、借款人身份证原件和复印件交本网店负责人或业务主管审批
D．对于网点审批的，执行质权设定，贷款发放和贷款结清，解除质权可以由同一人操作
17、
以下各项中，不属于个人信用贷款的特点的是（ ）。
A．贷款额度小
B．贷款期限短
C．准入条件严格
D．贷款风险较低
18、
个人信用贷款贷前调查的内容不包括（ ）。
A．申请人是否为独生子女
B．申请人是否为贷款银行的信贷关系人
C．申请人是否有不良信用记录
D．申请人是否有固定联系方式
19、
下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是（ ）。
A．商业银行与房地产经纪公司是代理人与被代理人的关系
B．一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
C．一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
D．在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用
20、
中国银行业协会的宗旨是（ ）。
A．鼓励公平竞争、反对无序竞争
B．提高透明度
C．努力减少金融犯罪
D．促进会员单位实现共同利益
