21、
借款人按“个人质押贷款合同”的约定归还贷款本息，贷款结清后，客户领回质物的凭证不包括（ ）。
A．结清证明
B．质押物的归属证明
C．质押收据
D．本人身份证件
22、
下列银行业务中，不属于总行职责的是（ ）。
A．处理客户异议
B．进行市场细分
C．推动全行营销
D．制定营销战略
23、
下列个人住房贷款合作单位的说法中，错误的是（ ）。
A．对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
B．在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保
C．对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
D．对于二手个人住房贷款，商业银行与房地产经纪公司之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系
24、
银行业的汽车贷款业务萌芽于1 99 6年，当时（ ）与一汽集团建立了长期战l咯合作伙伴关系。
A．中国农业银行
B．中国工商银行
C．中国建设银行
D．中国银行
25、
个人汽车贷款中，为防范信用风险，可对符合条件的、资金周转存在周期性的客户采用“按月计息、按计划还本”的还款方式，但借款人必须在贷款发放后的第（ ）个月开始偿还首笔贷款本金。
A．1
B．3
C．4
D．6
26、
根据《汽车贷款管理办法》规定，汽车贷款利率按照（ ）、结息办法由（ ）。
A．借款人和贷款人协商确定；中国人民银行规定
B．借款人和贷款人协商确定；借款人和贷款人协商确定
C．中国人民银行公布的贷款利率规定；中国人民银行规定
D．中国人民银行公布的贷款利率规定；借款人和贷款人协商确定
27、
下列关于个人旅游消费贷款的说法，错误的是（ ）。
A．借款人须具有完全民事行为能力
B．借款人须由当地常住户口或有效居留身份
C．贷款期限一般为1～2年，最长不超过3年
D．具体期限根据借款人性质分别确定
28、
对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（ ）。
A．房地产经纪公司
B．房地产开发商
C．公积金管理中心
D．保险经纪公司
29、
适宜采取追随式定位的银行应该是（ ）。
A．在市场上占有极大的份额
B．能够控制和影响其他商业银行的行为
C．资产规模中等，分支机构不多
D．资产规模很小，提供的信贷产品较少
30、
在个人住房贷款中采用抵押担保方式的，抵押的财产必须符合《担保法》的法定条件。抵押物的价值按照抵押物的市场成交价或评估价格确定，需要评估的抵押物其评估费用由（ ）负担。
A．中介机构
B．贷款银行
C．开发商
D．借款人
