11、
（ ）广泛使用于非贸易结算，或贸易从属费用的收款等。
A．光票托收
B．跟单托收
C．出口托收
D．进口托收
12、
银行在进行客户信用评级时应采取（ ）的评定方法。
A．定量分析为主，定量分析与定性分析相结合
B．定量分析
C．定性分析为主，定性分析与定量分析相结合
D．定性分析
13、
个人住房贷款期限在一年以下(含一年)的，采用的还款方式为（ ）。
A．等额本金还款法
B．利随本清
C．等额本息还款法
D．按月结算利息，到期一次还本
14、
第三产业不包括（ ）
A．计算机服务于软件业
B．交通运输
C．渔业
D．水利、环境和公共设施管理业
15、
即使取得票据的原因关系无效，对票据关系也不发生影响，说明票据是一种（ ）
A．设权证券
B．无因证券
C．要式证券
D．文义证券
16、
1994年，国务院决定通过合并城市信用社，成立（ ）。
A．城市商业银行
B．城市合作银行
C．城乡合作银行
D．都市银行
17、
下列关于不良贷款的说法正确的是（ ）。
A．关注类贷款是不良的贷款
B．关注类贷款的风险大于次级类的贷款
C．次级类贷款是不良的贷款
D．次级类贷款的风险大于可疑类的贷款
18、
下列违反了“勤勉尽职”的要求的是（ ）。
A．某负责个人理财业务的从业人员不了解金融市场的相关知识
B．某从业人员将客户的电话号码私自外泄
C．某从业人员在工作中常打私人电话
D．某从业人员为拉存款而进行商业贿赂
19、
银行开展创新业务时，要严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分的保护，这属于（ ）。
A．审慎尽责
B．充分信息披露
C．妥善处理利益冲突
D．客户资产隔离
20、
个人贷款业务中，银行没有实物或第三方保障还款来源的是（ ）。
A．个人住房贷款
B．个人汽车贷款
C．信用卡透支
D．个人助学贷款
