银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。
A．公平对待
B．客户投诉
C．礼貌服务
D．利益冲突
【正确答案】：C
[答案解析] 礼貌服务原则是指银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。
第82题
按保险的经营性质划分，保险可以分为( )。
A．直接保险和再保险
B．社会保险和商业保险
C．人身保险和财产保险
D．财产保险和投资型保险
【正确答案】：B
[答案解析] 按照保险的经营性质划分为社会保险和商业保险。
第83题
下列关于保本产品的说法正确的是( )。
A．保本类理财产品完全没有风险
B．保本类理财产品绝不允许提前支取
C．投资者在到期日可以获得100%的本金，并有机会获得更高投资回报
D．保本类理财产品只适合能承受一定风险的投资者
【正确答案】：C
[答案解析] 保本类理财产品的特点是投资者在到期日可以获得100%的本金，并有机会获得更高投资回报。保本类理财产品虽然可以保证到期日本金没有损失，但并不意味着完全没有风险。保本类理财产品一般不得提前支取；或允许提前支取，但需按照银行参照产品市场价值提供的提前赎回价格计算返还金额，可能高于或低于本金。
第84题
针对先享受型的理财价值观，在投资和保险方面的建议是( )。
A．投资：中长期表现稳定的基金；保险：子女教育基金
B．投资：中短期表现稳定的基金；保险：短期储蓄险
C．投资：单一指数型基金；保险：基本需求养老险
D．投资：平衡型基金投资组合；保险：养老险或投资型保单
【正确答案】：C
[答案解析] 理财价值观与投资保险建议如表所示。
不同类型客户的理财价值观 后享受型先享受型购房型以子女为中心型
投资平衡型基金投资组合单一指数锄基金中短期表现稳定的基金中长期表现稳定的基金
保险养老保险或投资型保单基本需求养老险短期储蓄险或房贷寿险子女教育基金
第85题
关于投连险，下列说法错误的是( )。
A．投连险适合于长期的理财规划
B．投连险产品投资部分的回报率是固定的
C．投连险产品的一部分保费进入投资账户，另一部分用于风险保障
D．进入投资账户的资产价值不确定是投连险产品的主要风险
【正确答案】：B
[答案解析] 投连险产品投资部分的回报率是不固定的，选项B说法有误。
第86题
下列关于成长型基金的说法，正确的是( )。
A．强调基金单位价格的增长，使投资者获取稳定的、最大化的当期收入
B．投资对象常常是风险较小的金融产品
C．资产中现金持有量较大
D．一般不会直接将股息分配给投资者，而是将股息再投资于市场，以追求更高的回报率
【正确答案】：D
[答案解析] 成长型基金重视基金的长期成长，强调为投资者带来经常性收益，选项A说法错误。成长型基金投资对象常常是风险较大的金融产品，选项B说法错误。成长型基金资产中，现金持有量较小，大部分资金投资于资本市场，选项C说法错误。只有选项D说法正确。
第87题
关于家庭投资前的现金储备，下列说法错误的是( )。
A．家庭基本生活支出储备金，通常占6～12个月的家庭生活费
B．用于不时之需和意外损失的家庭意外支出储备金，通常是家庭净资产的10%～12%
C．家庭短期债务储备金，主要包括用于偿还信用卡透支额、短期个人借款、3～6个月的个人消费贷款月供款
D．家庭短期必需支出，主要是短期内可能需要动用的买房买车款、结婚生子款、装修款、医疗住院款、旅游款
【正确答案】：B
[答案解析] 用于不时之需和意外损失的家庭意外支出储备金，通常是家庭净资产的5%～10%。
第88题
亚洲地区最大的外汇交易中心是( )。
A．北京
B．香港
C．新加坡
D．东京
【正确答案】：D
[答案解析] 东京是亚洲地区最大的外汇交易中心。
第89题
买进看跌期权最大的利润是( )。
A．零
B．无穷大
C．期权费
D．标的资产的市场价格
【正确答案】：C
[答案解析] 买进看跌期权最大的利润是期权费。
第90题
按《合同法》规定，合同中的免责条款无效的情形是( )。
A．因重大误解订立的
B．因重大过失造成对方财产损失的
C．在订立合同时显失公平的
D．以上都正确
【正确答案】：B
[答案解析] 《合同法》第五十三条规定，合同中的下列免责条款无效：(1)造成对方人身伤害的；(2)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
