二、多项选择题
1、贷款价格的构成包括( )。
A.边际成本
B.贷款利率
C.贷款承诺费
D.补偿余额
E.隐含价格
2、推行客户经理制要在总行和分行之间建立协同工作制，在各有关专业部门之间建立合作协调制，实现( )。
A.战略规划协同
B.信息调研协同
C.客户服务协同
D.产品开发协同
E.部门领导协同
3、银行营销组织设立的原则包括( )。
A.权责对等
B.命令统一
C.机动灵活
D.因事设职与因人设职相结合
E.安全稳定
4、下列属于公共关系方式有( )。
A.艺术和体育投资
B.信息沟通
C.提供赠品
D.社会公益赞助活动
E.游说政府和立法机关
5、根据成本加成定价法确定的贷款利率由以下几部分组成( )。
A.银行对贷款违约风险所要求的补偿
B.银行非资金性的营业成本
C.优惠利率
D.筹集可贷资金的成本
E.要为银行股东提供一定的资本收益
6、下列属于银行公司信贷产品扩展产品层次的是( )。
A.为客户提供便利窗口
B.为客户免费保管质押品
C.为公司信贷客户开立临时存款账户
D.办理公司财务有关贷款文件的起草、登记等手续
E.产品的咨询和融资便利
7、在我国，银行客户选择的主要标准包括( )。
A.银行的广告
B.产品本身的核心功能
C.银行信誉
D.银行实力
E.服务态度
8、波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期内在吸引力，包括( )。
A.购买者
B.同行业竞争者
C.替代产品
D.潜在的新加入的竞争者
E.供应商
9、按照企业规模对公司信贷客户市场进行细分，中型工业企业必须满足以下条件( )。
A.销售额在3 000万元以下
B.从业人员数在600—2 999人
C.从业人员数在300—1 999人
D.销售额在3 000—30 000万元以下
E.资产总额在4 000—40 000万元以下
10、商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑的因素有( )。
A.经济发达程度
B.交通便利程度
C.员工人数
D.客户所在地区的市场密度
E.整体教育水平
