一、单选题(在以下各题所给出的4个选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。)
1． 银行营销机构的组织形式不包括【C 】。
A．直线职能制
B．事业部制
C．有限合伙制
D．矩阵制
【答案解析】：银行公司信贷营销组织的形式多种多样，概括地说有直线职能制、矩阵制、事业部制。故A、B、D选项不符合题意。有限合伙制是《合伙企业法》规定的一种合伙企业制度，不是银行营销机构的组织形式。故本题应选C。
2． 下列各项不属于客户经理的工作内容的是【 C】。
A．为客户服务
B．风险防范
C．营销控制
D．刺激市场需求
【答案解析】：客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户，建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。客户经理的工作目标就是全面把握服务对象的整体信息和需求，在控制和防范风险的前提下，组织全行有关部门共同设计，并对其实施全方位金融服务方案。故本题应选C。
3． 银行营销组织的主要职能不包括【D】。
A．组织设计
B．人员配备
C．组织运行
D．会计核算
【答案解析】：银行营销组织是银行从事营销管理活动的载体，包括对营销组织结构和营销组织行为的分析和研究，主要包括以下职能：组织设计、人员配备、组织运行。故A、B、C选项不符合题意。会计核算是银行会计部门的职能，故本题应选D。
4． 商业银行向客户提供的全部公司信贷产品的有机组合称为【D】。
A．产品项目
B．产品类型
C．产品线
D．产品组合
【答案解析】：商业银行向客户提供的全部公司信贷产品的有机组合为产品组合。A项产品项目是某个特定的个体银行产品；B项产品类型是产品线中各种可能的种类；C项产品线是组合中高度相关的一组产品。故本题应选D。
5． 竞争者对新产品的影响和排挤较小时，银行可以采取【B】，吸引对价格不太敏感的客户。
A．薄利多销定价策略
B．高额定价策略
C．关系定价策略
D．渗透定价策略
【答案解析】：竞争者对新产品的影响和排挤较小时，银行可以采取高额定价策略，吸引对价格不。太敏感的客户。故本题应选B。
6． 下列不属于组合营销渠道策略的是【C】。
A．营销渠道与促销相结合Ｗww.KaＯ8.ＣC
B．营销渠道与产品生产相结合
C．营销渠道与营销理论相结合
D．营销渠道与销售环节相结合
【答案解析】：组合营销渠道策略是指将银行渠道策略与其他营销策略相结合，以更好地开展产品的销售活动。这种策略又分为：①营销渠道与产品生产相结合的策略；②营销渠道与销售环节相结合的策略；③营销渠道与促销相结合的策略。故本题应选C。
7．在价格领导模型中，贷款利率不包括【D】。
A．优惠利率
B．借款人支付的违约风险溢价
C．长期贷款借款人支付的期限风险溢价
D．小额贷款借款人支付的沟通成本溢价
【答案解析】：在价格领导模型中，贷款利率通常由三部分构成：(1)优惠利率；(2)借款人支付的违约风险溢价；(3)长期贷款借款人支付的期限风险溢价。故A、B、C选项不符合题意，D选项符合题意。
8．银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取【C】。
A．薄利多销定价策略
B．高额定价策略
C．关系定价策略
D．渗透定价策略
【答案解析】：关系定价策略就是把一揽子服务打包定价，对很多服务项目给予价格优惠，从而吸引客户，从客户其他的业务中获得补贴。银行采用这种策略可以保持与客户的长期稳定关系，客户享受的服务越全面、种类越多，他们对银行的依赖程度就越高。故本题应选C。
9．【D】是指应银行要求，借款人在银行保持一定数量的活期存款和低利率定期存款。
A．隐含价格
B．贷款承诺费
C．贷款利率
D．补偿余额
【答案解析】：补偿余额是指应银行要求，借款人在银行保持一定数量的活期存款和低利率定期存款。故本题应选D。
10．在成本加成定价法中，贷款利率不包括【D】。
A．筹集可贷资金的成本
B．银行非资金性的营业成本
C．银行对贷款违约风险所要求的补偿
D．大额贷款借款人支付的期限风险溢价
【答案解析】：成本加成定价法下，贷款利率包括4部分：筹集可贷资金的成本、银行非资金性的营业成本、银行对贷款违约风险所要求的补偿以及预期利润水平。故本题应选D。[page]
