2015年银行业初级资格考试《个人贷款》精讲讲义（五）

个人贷款客户定位

个人贷款客户定位主要包括合作单位定位和贷款客户定位两部分内容。

一、合作单位定位

1.个人住房贷款合作单位定位

(1)一手个人住房贷款合作单位采集者退散

对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。

目前，商业性个人一手住房贷款中较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式。

(2)二手个人住房贷款合作单位

对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。

(3)合作单位准入

2.其他个人贷款合作单位定位

(1)其他个人贷款合作单位

(2)其他个人贷款合作单位准入

二、贷款客户定位

客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。