理论知识
一、单项选择题
1.资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和()。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动
2.()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
A.战略测评标准
B.战略实施标准
C.战略评价标准
D.战略计划标准
3.PDCA循环法的四个阶段包括：①检查;②执行;③计划;④处理。其正确排列顺序为()。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
4.()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A.独家性分销
B.广泛性分销
C.选择性分销
D.密集性分销
5.影响工作满意度的因素不包括()。
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.合理的分工
6.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
7.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是()。
A.绩效成果
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度
8.()是指领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度
9.领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是()。
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.参与模型
10.下列关于人力资源的叙述不正确的是()。
A.通过人力投资，劳动力供给质量可得到提高
B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资
