第三单元 群体决策法的组织与实施
【学习目标】
通过学习，明确群体决策法的特点，掌握招聘决策中的群体决策方法。
【知识要求】
群体决策法是指在招聘的最后阶段，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。
群体决策法的特点如下：
1．决策人员的来源广泛，有企业的高层管理者，负责从战略角度协调相关部门的关系和资源；人力资源管理人员，运用招聘的各种战略与技巧，提高招聘过程的有效性；用人部门经理，负责评估应聘者的技能和个人气质，采集第一手资料；用人部门经验丰富的员工，负责对他们未来的同事所应具备的素质，从不同侧面提出自己的看法。这使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价，比较全面，满足了企业选拔综合性人才的要求。
2．决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性。
3．群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。
【能力要求】
为了满足企业对复合型创新人才的需求，提高录用决策的客观性和正确性，企业通常采取群体决策的方式，即有多个招聘人员直接对应聘者进行甄选。其具体步骤如下：
一、建立捐聘团队
招聘团队的组成应包括：企业高层管理人员，负责协调相关部门的关系和资源；人力资源管理人员，运用招聘的各种战略与技巧，提高招聘过程的有效性；用人部门经理，负责评估应聘者的技能和个人气质，采集第一手资料；用人部门的直接主管，可以从不同侧面对应聘者所应具备的素质提出自己的看法。
确定了招聘团队的组成人员后，应确定各个招聘人员的评价权重．如采用各位招聘人员互相评价的方法来确定，具体步骤将通过以下例子进行说明。
以某企业为例，现预招聘销售分区主管若干名，组建的招聘团队共5人，包括销售副总经理1人、人力资源管理员2人、销售部门经理l人、资深销售分区主管1人。
为了确定各位招聘人员的评价权重，让他们对彼此进行评价，说出其他4名招聘人员的评价结果应该在总评价结果中占多大的比例，评价结果见表2—34．
表中最后一行的数据是根据各位招聘人员互评得来的，其中17%是销售副总经理、人力资源管理员A、人力资源管理员B、销售部门经理和资深销售分区主管对销售副总经理的评价结果的平均，即17%=(20%+20%+15%+10%+20%)／5。同理13%=(15%+10%+15%+15%+10%)／5；29%=(25%+30%+25%+35%+30%)／5；28%=(25%+30%+30%+25%+30%)／5。可见招聘人员互相评价后确定的评价权重17%：13%：13%：29%：28%．即17：13：13：29：28。
二、实施招聘测试
根据招聘计划对应聘人员进行各种测试，如笔试、面试等，具体方法如前节所述。
三、作出录用决策
运用群体决策法进行人员录用的决策分析，具体程序如下：假设有甲、乙、丙、丁和戊5名应聘者，由5名招聘人员分别对其进行打分，打分结果见表2—35。
将表2—35中每行数据减去行中的最小数，得到表2—36。
将表2—36中加入权重因素，进行招聘决策，参见表2—37。
表2—37中倒数第二行是各个应聘者的最终得分，其中8．75为各位招聘者对甲的评分的加权平均，即8．75=15×17%+10×13%+5×13%+5×29%+10×28%：同理乙的得分8．85=10×17%+15×29%+10×28%：丙的得分9．25=5×17%+5×13%+5×13%+10×29%+15×28%：丁的得分1．3=10×13%：戊的得分11．4=10×17%+15×13%+5×13%+10×29%+15×28%。
表2—37中倒数第一行是根据各个应聘者的总分得出的排名结果，得分最高的为戊，因此排序为1，次之是丙，再次之是乙，接着是甲，最后是丁。可见，5名应聘者中最适合的是应聘者戊，他应该被聘为该公司销售分区主管。
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