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基础知识

企业人力资源管理师-基础知识(国家职业资格培训教程)第三版内容对应《企业人力资源管理师国家职业标准》的“基本要求”,共五章内容。

第一章 劳动经济学

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
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第二节 劳动力供给和需求
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第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
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第四节 就业与失业
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第二章 劳动法

第一节 劳动法的体系
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第二节 劳动法律关系
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第三章 现代企业管理

第一节 企业战略管理
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第二节 企业计划与决策
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第三节 市场营销
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第四章 管理心理与组织行为

第一节 个体心理与行为的分析
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第二节 工作团队的心理与行为
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第三节 领导行为及其理论
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第四节 人力资源管理中的心理测量技术
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第五章 人力资源开发与管理

第一节 人力资源的基本理论
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第二节 人力资源开发
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第三节 现代企业人力资源管理
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培训教程

企业人力资源管理师(二级)-国家职业资格培训教程(第三版)这次的修订,一方面反映了企业人力资源管理领域的诸多变化,一方面结合了最新的人力资源管理理论与实践经验,更加突出了职业培训特色,共六章内容。考试技巧:企业人力资源管理师二级备考指南

第一章 人力资源规划

第一节 企业组织结构的设计与变革
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·第一单元 企业组织结构的设计
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·第二单元 企业组织结构的变革
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·第三单元 工作岗位设计
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第二节 企业人力资源规划的基本程序
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第三节 企业人力资源的需求预测
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·第一单元 人力资源需求预测的基本程序
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·第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法
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·第三单元 企业人力资源需求的总量预测
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·第四单元 企业人力资源需求的结构预测
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第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡
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·第一单元 企业人力资源供给分析
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·第二单元 企业人力资源供给与需求平衡
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第五节 人力资源管理制度规划
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第二章:招聘与配置

第一节 员工素质测评标准体系的构建
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第二节 应聘人员笔试的设计与应用
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第三节 面试的组织与实施
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·第一单元 面试的基本程序
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·第二单元 结构化面试的组织与实施
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·第三单元 群体决策法的组织与实施
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第四节 无领导小组讨论的组织与实施
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·第一单元 无领导小组讨论的操作流程
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·第二单元 无领导小组讨论的题目设计
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第五节 企业人力资源的优化配置
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第三章:培训与开发

第一节 企业培训计划设计与实施
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·第一单元 企业员工培训规划的设计
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·第二单元 企业年度培训计划的设计
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·第三单元 企业员工培训计划的实施
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第二节 培训课程设计与资源开发
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·第一单元 培训课程体系的开发与管理
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·第二单元 企业培训资源的开发与利用
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第三节 管理人员培训与开发
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第四节 员工培训效果评估
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·第一单元 培训评估方案设计与实施
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·第二单元 培训评估指标与标准设计
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·第三单元 员工培训评估方法与应用
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第四章:绩效管理

第一节 绩效考评指标与标准设计
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·第一单元 绩效考评指标体系设计
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·第二单元 绩效考评标准的设计
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·第三单元 关键绩效指标的设计与应用
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第二节 绩效监控与沟通
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·第一单元 绩效监控与辅导
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·第二单元 绩效沟通
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第三节 绩效考评方法应用
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·第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制
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·第二单元 360度考评方法
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·第三单元 基于信息化的绩效考评
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·第四单元 考评结果的反馈与应用
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·第五单元 绩效管理系统总体评估
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第五章:薪酬管理

第一节 薪酬调查
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·第一单元 市场薪酬调查
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·第二单元 薪酬满意度调查
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·第三单元 岗位分类与分级
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第二节 薪酬制度设计
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·第一单元 不同类型薪酬制度的设计
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·第二单元 宽带薪酬体系设计
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·第三单元 薪酬制度的诊断与调整
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第三节 薪酬计划的制订
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第四节 企业补充保险管理
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第六章:劳动关系管理

第一节 劳务派遣用工管理
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第二节 工资集体协商
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第三节 劳动安全卫生管理
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第四节 企业劳动争议处理
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