基金从业资格注册时提示“该帐号已经存在”怎么办？

基金业协会2017年4月5日起全面启用“资产管理业务综合管理平台”办理私募基金登记备案、协会会员及从业人员相关事宜。每个机构指定1-2名机构资格管理员。

机构资格管理员为机构从业人员开立个人帐号、取得基金从业资格的从业人员注册初审复审、无资格人员信息登记审核，个人信息修改审核、人员离职备案、培训报名、综合查询、机构资格管理员信息维护等。

问题：为新员工开立个人账号时，出现“该帐号已经存在”的提示，如何处理？

答：有两种情况。

一是该员工帐号已存在本机构中，请查实或进行重置密码操作。

二是该员工在原机构曾进行过注册登记，资格管理员应在系统中通过“变更申请——机构间变更”添加该员工帐号至本机构。