(一)客户至上的含义
客户至上是调整基金从业人员与投资人之间关系的道德规范。这里的“客户”，是指投资人，也即基金份额持有人。
客户至上，其基本含义有两点：一是客户利益优先，二是公平对待客户。
(二)客户至上的基本要求
1.客户利益优先
客户利益优先要求基金从业人员必须全心全意地忠实于客户，依客户利益行事，当发生利益冲突时，将客户的利益置于个人及所在机构的利益之上。
具体而言，基金从业人员应当遵守下列规则：
(1)不得从事与投资人利益相冲突的业务。
(2)应当采取合理的措施避免与投资人发生利益冲突。
(3)在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资人利益发生冲突时，应以投资人利益优先，并应及时向所在机构报告。
(4)不得侵占或者挪用基金投资人的交易资金和基金份额。
(5)不得在不同基金资产之间、基金资产和其他受托资产之间进行利益输送。
(6)不得在执业活动中为自己或他人牟取不正当利益。
(7)不得利用工作之便向任何机构和个人输送利益，损害基金持有人利益。
2.公平对待客户
【例题】下列行为违反了客户利益优先的是( )。
A.从事与投资人利益相冲突的业务
B.采取合理的措施避免与投资人发生利益冲突
C.遇到自身利益或相关方利益与投资人利益发生冲突时，及时向所在机构报告
D.不利用工作之便向任何机构和个人输送利益
答案：A
