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　　施工质量控制

　　施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构（施工项目经理部）为主体

　　★施工质量保证体系主要内容：现场施工质量控制的目标体系；现场施工质量控制的业务职能分工；现场施工质量控制的基本制度和工作流程；现场施工质量计划或施工组织设计文件；现场施工质量控制点及其控制措施；现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施。

　　★施工质量保证体系的特点：系统性、互动性、双重性、一次性。

　　★ 施工质量保证体系的运行

　　①PDCA 循环

　　P 计划——指各相关主体根据其任务目标和责任范围，确定质量控制的各种具体内容的文件。

　　D 实施——包含两个环节：行动方案交底和按计划展开活动。

　　C 检查——指计划实施工程进行各种检查，包括自检、互检和专检。一是检查是否严格执行了计划、二是检查执行结果。

　　A 处置——分为纠偏（是采取应急措施，解决当前问题）和预防（是信息反馈部门，反思问题症结或计划不周，为以后提供借鉴）两个步骤。

　　②三阶段控制原理：事前控制、事中控制、事后控制。

　　事前：要求预先进行周密的施工质量计划；质量计划、施工组织设计、项目管理实施规划的编制，要切实可行。属于预控方式。

　　事中：自我约束和他人监控，相辅相成，构成机制，是事中施工质量控制的基本保证。包含自控和监控两大环节，关键是增强质量意识。发挥操作者自我约束自我控制。

　　事后：对质量结果的评价认定和偏差的纠正。

　　★工程质量预控是施工全过程质量控制的首要环节，包括：确定目标、编制计划、落实各项准备工作及各项生产要素的质量预控

　　★施工质量计划预控：施工质量计划是施工质量的控制的手段或工具；施工质量的计划预控，是以“预防为主”作为指导思想；施工组织设计是较普遍采用的施工质量文件，特点：较强地反映施工质量的层次性、技术性、包容性、可操作性。

　　层次性是指施工组织设计分为施工组织总设计、单位工程施工组织设计和分部分项工程施工组织设计

　　技术性是指各类施工组织设计的编制以施工技术方案为核心；包容性是指施工组织总设计的内容。

　　★在工程投标阶段一般编制施工组织设计大纲或施工方案，其范围由招标文件中的发包范围来界定，内容和深度取决于施工条件的明确程度和承包商的经验与分析判断能力，目的在于适应投标竞争，获得中标承包权；在工程开工前所进行的施工组织设计，是投标阶段施工组织设计（或施工组织设计大纲或施工方案）的进一步深化，其范围由施工合同界定，内容和深度要求，应能满足指导现场施工。

　　★单位工程或主要分部分项工程施工组织设计是直接用于指导现场施工的质量计划文件，包括：工程概况、施工条件分析、施工方案、施工进度计划、施工平面图、施工措施

　　施工条件分析：包括合同条件、现场条件和法规条件。

　　施工方案：包括技术方案：（解决施工的技术工艺、施工方法和施工主辅机械、模具等施工手段配置）；组织方案（解决施工的区、段、层面划分与施工程序、流向安排及劳动组织的郑和问题）。

　　施工进度计划：以既定的施工方案和工期目标为依据，充分考虑质量、安全和成本目标控制的要求进行编制，包口时间进度计划和施工资源供应进度计划。

　　施工平面图；应根据施工总体方案和施工进度计划的要求进行规划设计和布置。包括：垂直运输、主辅施工机械、施工临时道路、施工临时供电供水管网线路、材料物资仓库堆场、生产办公临时设施等。分为施工总平面图和阶段性平面图。

　　施工措施：如质量控制、成本控制、进度控制和安全、职业健康和环境管理措施。

　　★施工技术方法：施工技术方案、施工工艺和操作方法，是工程施工组织设计或质量计划的核心内容

　　施工技术方法预控：①建立质量控制点（质量控制的重点）在全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件资料的基础上，对难点问题、薄弱环节、关键操作、经验不足等建立控制点，进行专项落实和跟踪控制。②专家咨询论证③专项技术方案事前验证④预测气象、水文、地质等对施工的影响，定措施。

　　★施工设备预控：对危险性较大的现场安装的起重机械、人货两用电梯等、不仅要对其设计安装方案进行审批，而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的验收，合格后方可使用。

　　★施工质量检验的主要方式

　　自我检验：随做随检可以使质量偏差及时得到纠正，持续改进和调整作业方法，保证工序质量始终处于受控状态。全面自检可以保证检验批施工质量的一次交验合格。

　　相互检验： 专业检验：

　　交接检验：通过施工质量交接检验，可以控制上道工序的质量隐患，利于树立“后道工序是顾客”的质量管理思想，形成层层设防的质量保证链。相关个专业工种之间的应进行交接检验，未经建立工程师检查认可，不得进行下道工序施工

　　★施工质量检查的一般内容：检查施工依据；检查施工结果；检查整改落实

　　★隐蔽工程施工验收：自检合格后开具“隐蔽工程验收单”，提前24小时（中间验收为48小时、竣工验收提前7天）或按合同规定通知驻场监理工程师进行全面质量检查，并共同验收签证。

　　★施工例会是沟通信息、协调关系的常用手段，对解决施工质量、进度、成本、职业健康安全和环境管理目标控制有十分重要的作用。

　　根据全面质量管理的思想，质量控制小组（QC小组）的活动，是全面全过程质量控制的有效方式或手段。

　　★质量验收依据：承包合同、施工图纸、施工质量验收统一标准、专业工程验收规范及建设法律、法规、管理标准和技术标准。

　　建筑工程质量验收的划分：检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工程。其中检验批和分项工程是质量验收的基本单元，分部（子分部）工程是在所含全部分项工程验收的基础上进行验收的，随完工随验收。单位工程是完整的具有独立使用功能的建筑产品，是竣工验收。施工过程的质量验收包括检验批、分项工程、分部（子分部）工程

　　检验批、分项工程、应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。

　　分部工程应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目负责人、质量负责人和技术负责人等进行验收。

　　★质量不合格处理：返工或更换器具、设备的检验批应该重新进行检验；经检测单位鉴定达到设计要求的检验批应予以验收；经检测单位鉴定达不到设计要求但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用的检验批应予以验收；经返修或加固处理的分项、分部工程，虽改变外行尺寸，但仍能满足安全和使用要求的可按技术处理方案和协商文件进行验收；通过返修或加固后处理仍不能满足安全要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。

　　涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测

　　★单位工程验收组织和程序：①完工后，自查合格后，提交报告，申请验收。实行监理工程，报告须总监签署意见；②建设单位收到竣工报告后，对符合竣工验收条件的工程，建设单位收组织勘察、设计、施工、监理、政府工程质量监督部门等单位和其他方面的专家，组织验收组，制定验收方案。③建设单位应在工程竣工验收前7个工作日前将验收时间、地点、验收组名单通知该工程的工程质量监督机构。④建设单位组织竣工验收，验收过程中主要工作（见书上03页）

　　★根据我国《建设工程质量管理条例》的规定，国家推行工程竣工验收备案制度。建设单位应在工程竣工验收前7个工作日前向建设工程质量监督机构申领“建设工程竣工验收备案表”和“建设工程竣工验收报告”，同时通知质量监督机构。验收合格之日起15日内备案。

　　★施工质量事故按工程状态分：在建工程和竣工工程。

　　★施工质量事故按性质后果分类：施工质量事故、严重质量事故、重大施工质量事故

　　施工质量事故：①直接经济损失在1万元（含1万元）以上，不满5万元的

　　②影响使用功能和结构安全，造成质量缺陷

　　严重质量事故：①直接经济损失在5万元（含 5万元）以上，不满10万元的；②存在重大质量隐患的；③事故性质恶劣或造成 2 人以下重伤的。

　　重大施工质量事故：造成经济损失10万元以上；重伤3人以上；死亡2人以下。根据程度的不同又分为四级。

　　★施工质量事故处理的方式：返工处理；返修处理；让步处理；降级处理；不处理

　　返工处理：推倒重来，重新施工。

　　返修处理：经适当加固补强、修复缺陷。

　　让步处理：不合格的结果，经设计人校验，虽没达到设计标准，却尚不影响结构安全和使用功能，经业主同意后验收

　　降级处理；对已完工施工部位，因轴线、标高引测差错而改变设计平面尺寸，若返工损失严重，如不影响使用功能，双方协商验收。

　　不处理：对轻微缺陷，可通过后续工序进行修复。

　　★质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量控制是质量管理的一部分。所不同的是，质量控制是在明确的质量方针和目标指导下，通过对具体作业技术和管理活动的计划与实施过程，致力于实现预期的质量目标。

　　★政府监督职能

　　①为加强对建设工程质量的管理，我国《建筑法》（法律）及《建设工程质量管理条例》（法规）明确政府行政主管部门设立专门机构对建设工程质量行使监督职能。

　　②各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的依据是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各类规范和强制性条文。

　　③政府对建设工程质量监督的职能包括两方面：监督工程建设的各方主体；监督检查工程实体的施工质量

　　★政府监督的实施

　　①受理质量监督审告：在工程项目开工前，建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政部门申领施工许可证。

　　②开工前的监督：内容为检查各方质保体系的制度建设；检查开工前须办理的手续是否完备；审查施工组织设计、监理规划等文件及审批手续；各参与方资质证和人员资格证；检查结果的保存。

　　③施工过程的质量监督：●不定期检查，其中在基础和结构阶段每月检查；●主要分部工程验收后，建设单位应将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后三天内报工程质量监督机构备案；●对施工过程中发生的质量问题、质量事故进行查处；根据检查状况，签发“质量问题整改通知单 ”和“局部暂停施工指令单”对问题严重的单位也可根据问题性质发出“临时收缴资质证书通知书”等处理意见

　　建设工程质量监督档案按单位工程建立。

　　★质量管理八项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法（2000版ISO9000标准是建立在过程控制的基础上）；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系

　　★质量管理体系文件构成：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册；③质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件；④质量管理标准所要求的质量记录。

　　质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述。包括：质量方针、目标；组织机构及职责；体系要素或控制程序；手册的评审、修改和控制的管理方法。作为企业质量管理体系的纲领性文件，具有指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和检查性。

　　质量管理体系程序文件是质量手册的支持性文件，是各部门落实手册要求而规定的细则。（见书110）

　　质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见。

　　★认证暂停：是认证机构对获证企业质量体系发生不符合认证要求时而采取的警告措施。

　　认证撤销：当获证企业发生质量体系存在严重不符合规定或在认证暂停的规定期限内未予整改的，认证机构做出撤销认证的决定（处罚）。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。

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