答：可能有以下原因：
1、考生须使用WINDOWS标准IE6以上IE10以下的浏览器版本访问期货考试网站；
2、考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再试；
3、考生电脑故障请其更换电脑再试试；
排除以上原因请致电客服咨询。 请拨打ATA客服热线：021-61651128—考生个人服务。
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