2．4社会工作专业的伦理守则
2．4，1伦理守则的内涵
伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束，这些伦理包括：保密性、隐私、服务对象的自我决定、对机构的忠诚等。因此，社会工作专业范围内的伦理守则，主要是指通过专业价值观和专业共同体制订出的伦理守则来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理具体主要是以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个别化和集体化两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。
2．4．2社会工作专业伦理守则的内容
社会工作专业守则主要包括12方面的内容：①尊重受助者的利益；②严守受助者的秘密；③公平服务大众；④重视同僚工作；⑤恪守公私界限；⑥维护社会主义；⑦信守机构政策；⑧充实社会工作知识与能力；⑨促进专业发展；⑩约束不当行为；○11增进公共福利；○12共同执行守则。
社会工作专业伦理守则，是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它的建立与发展是同该专业的发展联系在一起的，主要包含6个方面的内容：①社会工作者的行为和态度；②社会工作者对受助对象的道德责任；③社会工作者对同事的道德责任；④社会工作者对专业的道德责任；⑤社会工作者对机构的道德责任；⑥社会工作者对社会的道德责任。
我国在社会工作者的伦理守则建设方面还应当注重三个基本原则：①现实需要和未来发展相结合；②专业实践与政治实践互不冲突；③本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。
由于我国的国情，社会工作专业伦理的内容应该包含8个方面的内容：①以人为本，服务社会；②依法行政，公正无私；③工作中同事之间密切配合，相互支持；④平衡个人利益，满足与社会发展要求之间的差异；⑤协助政府，为民排忧解难；⑥坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐；⑦坚持普遍与个别相结合的原则；⑧坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味。
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