第一章社会工作实务的通用过程模式
复习引导
本章是全书内容的统领，概括了社会工作实务的理论依据和理论框架及其特点。分析了社会工作实务过程中应该考虑的一些基本因素。同时分析了社会工作实务的四个基本系统。本章与第二章的通用过程的六个步骤一起，构成了贯穿本教材13个实务领域的工作全过程。历年考试中，无论是哪个领域的题目，均涉及本章的有关理论。本章作为社会工作实务的理论基础。提供了社会工作实务领域的基本分析视角，所以考生应重点理解记忆。复习本章内容时。要重点掌握人在情境中、生态系统理论、系统理论、优势视角及增能理论的内涵及应用。
本章作为社会工作实务的基本理论，无论对应考还是实务工作，均有重要的意义。从历年真题来看，本章主要考核的知识点包括优势视角、增能、生态系统、社会支持、人在情境中等理论，而且这些理论的考核均是结合了各实务领域中的具体案例。考生在复习时，既要理解每一个理论所包含的知识点和具体内涵，又要能够灵活地在不同领域的案例中选用这些理论服务框架开展专业服务。
本章往年出题情况：2008年1题；2009年1题；2011年1题；2012年1题：2013年1题。
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