2016年《社会工作实务》中级：第二章 考点解读12

考点十二：服务协议的签订过程及技巧

1．签订服务协议的过程

社会工作者要知道，社会工作协议是与服务对象在从接案到共同讨论问题、构建行动计划的过程中逐步协商产生的，因此协议的过程从接案时就已经开始了。随着助人过程的发展，协议的内容越来越具体，直到形成具体、可操作的协议。

(1)会谈协议。

(2)界定服务对象的问题。

(3)协议介入目的和目标。

(4)协议介入策略和行动。

2．签订服务协议的技巧

(1)认定服务对象对问题的看法。

(2)与服务对象分享对问题的看法。

(3)描述为之工作的问题。

(4)确定目的和目标并说明行动的具体策略。

(5)总结和强调协议的主要内容。

辅导资料：

2016中级《社会工作实务》考点归纳备考速记

相关推荐：

2016年社会工作者考试在线题库 点击进入

2000—2015年社会工作者历年真题及答案

加入QQ交流群：188458949 ，与考友一起交流讨论试题及难题信息。

2016年社会工作者考试备考开始，233网校重磅推出社会工作者1对1高端学习班，为您定制最合适的最有效的学习计划，零基础考生，取证从这里开始>>点击开始新的征程

233网校将及时更新动态，考生可扫描下方二维码下载社会工作者APP，随时获取第一手考试资讯！