考点十九:评估的作用
社会工作评估的主要目的是检查社会工作的介入是否符合
社会服务的各项标准,起到规范服务的作用。目前,已有一些社会工作行政部门制订的各种服务标准可供评估之用。评估的作用如下:
(1)监督介入工作进度。
(2)发展本土社会工作知识和方法,促进专业成长。
(3)巩固改变成果。
(4)社会问责。通过评估,社会工作能够向服务对象作出交代、进行社会交代、进行专业问责。社会工作者有义务对社会、服务机构和服务对象负责,而评估能够确定社会工作的介入是否恰当、是否有效,并识别出对服务对象的影响,找出需要改进的地方。这些资料和信息能够被用于后续的专业实践,提升服务质量。