2019年社会工作者考试试题-社会工作综合能力试题-社工考试试题-社工题库-233网校

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单选题(1-10小题)

1、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望得到帮助。此时，明明处于危机发展的()阶段。
A、危机发生
B、危机应对
C、解决危机
D、恢复期
2、小丽在还没有读完初中时就退学了，原因是爸爸不同意她继续念书，无奈的小丽只好找到了社会工作者张枫求助，张枫了解情况后找到了小丽的爸爸，面谈之后，张枫了解到爸爸不让小丽去读书是因为小丽的爸爸觉得家里本身就不富裕，命运是天定的，没必要去读书。为此张枫可以依据()理论使小丽的爸爸认识到人是有能力改变环境中的不利影响的。
A、认知行为
B、社会主义
C、社会支持
D、增强权能
3、某机构组织了一个交友的小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己兴趣相投、年龄相仿等相似的组员，并使他们尽快熟悉起来。同时，社会工作者还设计了几个游戏促进组员间信任关系的建立，据此判断，该小组应处在()。
A、中期转折阶段
B、后期成熟阶段
C、工作准备阶段
D、工作开始阶段
4、我国的民政部属于()类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。
A、独立的社会福利行政主管机关
B、社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构
C、社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关
D、社会福利与卫生合并的行政主管机构
5、小刘是独生子，因为小刘的爷爷奶奶和父母都很宠他，无论小刘提什么要求，只要他们能做到就一定会满足小刘的要求，这使得小刘很蛮横，有时还会打骂父母。社会工作者博利明了解情况后，认为这种教育模式是病态的，不利于小刘的成长。博利明想打破这种病态家庭结构的平衡，改变家庭的权力运作方式，使家庭走出困境。这属于结构式家庭治疗模式的治疗技巧中的()。
A、强调优点
B、重演
C、打破平衡
D、划清界限
6、小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是()。
A、组员的社会适应问题可以得到治疗和康复
B、组员的社会责任和社会意识可以培养
C、组员的偏差行为可以改变
D、组员的问题可以通过个体动力来解决
7、社会工作者李畅发现社区内存在家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有“家丑不可外扬”的观念，她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于()范畴。
A、妇女社会服务
B、家庭服务
C、社会救助
D、心理健康服务
8、下列不属于社会工作督导的对象的是()。
A、大勇，在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生
B、于佳，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验
C、天蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
D、林微，最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业的本科生
9、小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。
A、劝说小李接受父母的意见
B、支持小李开网店
C、促进小李与父母沟通
D、说服父母支持小李的决定
10、在某支持小组关于家庭关系的讨论中，有以下对话：
小组成员甲：“我觉得生活压力太大了，我每个月才挣3 000多一点，每月还要支付1 500元的房租，还要吃饭，我觉得生活得太累了。”
小组成员乙：“我也活得很累，但不知道为什么会这么累。我不明白人们为什么不能活得轻松些。”
小组成员丙：“每个人都不想累，可是累可能就是生活本来的状况，我找不到解决的办法。”
其他组员随后也议论纷纷。面对这种情况，社会工作者应该()。
A、澄清小组目标
B、及时进行小结
C、适当自我表露
D、摘述成员表述

单选题答案

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、【答案】B危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危L情境.危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。
2、【答案】D增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。
3、【答案】D在工作开始阶段，社会工作者应协助小组组员彼此认识以消除陌生感。本案例中，社会工作者让组员通过找到和自己相似的组员，建立友好关系，消除陌生感。故选D。
4、【答案】B政府主管社会保障（福利）事务的行政机构在世界各国政府部门配置中形式多样，这与各国的国情、传统有关，也与各国社会保障（福利）政策取向有关，归纳起来主要有五种类型：(1)独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚的家庭与社区服务部等；(2)社会福利与卫生合并的行政主管机关，如美国的健康与人群服务部等；(3)社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国等；(4)社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国等；(5)社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，如中国的民政部、人力资源社会保障部等。
5、【答案】C结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：(1)重演；(2)集中焦点；(3)感觉震撼；(4)划清界限；(5)打破平衡；(6)互动方式；(7)协助建立合理的观察视角；(8)似是而非；(9)强调优点。其中，打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。
6、【答案】B小组工作的社会目标模式的假设前提在于：小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。
7、【答案】A妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，这里的妇女包括所有女性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。
8、【答案】C社会工作督导的主要对象有四种：(1)新进入社会服务机构的社会工作者；(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；(3)在社会服务机构实习的学生；(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。
9、【答案】C由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接强迫服务对象接受任何决定与服务。
10、【答案】A澄清，即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”
11、【答案】B社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一社会目标，社会工作者在开展小组工作实践中，自始至终都要强调和贯彻如下几点原则性的“工作意识”：(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；(2)致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力；(3)致力于通过小组领袖的培养；(4)致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性。
12、【答案】A家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。
13、【答案】B定性研究也需要选择收集资料的方法，其主要方法包括深入访谈、焦点小组、座谈、观察等。
14、【答案】B社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加入社区团体和组织。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所助益，它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸引关注该问题的居民参与其中。
15、【答案】A评估需要的主要方法有：(1)参与性方法，即由服务对象参与确定需要；(2)社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；(3)服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出的情况如使用率、等候人数等；(4)社区调查方法，即通过问卷调查，科学化地了解居民的需要。题中了解人员及等候人员儿童的数量，确定需要，采用的是服务使用情况方法，故选A项。
16、【答案】B地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的主要特点有：(1)较多关注社区共同性问题；(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；(3)过程目标的重要性超过任务目标；(4)特别重视居民的参与。
17、【答案】B在我国，人力资源和社会保障部负责促进就业工作，包括：(1)拟定统筹城乡的就业发展规划和政策；(2)完善公共就业服务体系；(3)拟定就业援助制度；(4)完善职业资格制度；(5)统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度；(6)牵头拟定高校毕业生就业政策；(7)会同有关部门拟定高技能人才培养规划；(8)农村实用人才培养和激励政策。
18、【答案】A社区工作可以分为准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一就是提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互沟通交流，增进感情。故正确答案为A。
19、【答案】 C家庭治疗模式的流派众多，而且差异很大，要把它们概括起来做一简要的介绍确实是一件比较困难的事。目前在家庭治疗模式中运用最广、影响最大的要数结构式家庭治疗模式。
20、【答案】D社会工作的目标分为：(1)服务对象层面，包括解救危难、缓解困难和促进发展；其中危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态（如汶川地震灾民、避难人员等）。困难视为人们的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。(2)社会层面，包括解决社会问题，促进社会公正。本案例中，外来务工人员并未处于危难之中，只是处于困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均为在服务对象层面发挥作用，以缓解其困难。
21、【答案】A社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，即社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。在本案例中，姜天应该让张阿姨的孙女去这个幼儿园，还是让自己的女儿去这个幼儿园，他所面临的是个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突问题。
22、【答案】C实验设计旨在对影响因素进行控制，大致有标准实验设计、准实验设计、实地实验等几种类型。而标准实验设计有前后测控制组设计（传统实验设计）、单后测控制组设计、所罗门四组设计等几种形式。准实验设计有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析。本题中，社会工作者运用的就是实地实验。
23、【答案】A社区自决，是指社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定。
24、【答案】C根据说服群众参与的技巧，当被动员的群众以自己能力不够为由拒绝参加时，社会工作者可以通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。高林担心与别人交往困难，则最能体现组织吸引力的是锻炼社交能力。
25、【答案】B支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。题中所体现的是评估工作绩效。
26、【答案】D社会工作者最常面临的压力包括服务对象的压力、工作的压力、服务机构的压力、社会对社会工作的压力。其中工作的压力包括工作环境不佳，无力改变病态社会结构的挫折感，工作中专业知识不足，专业独立性不够，实务经验不足等。
27、【答案】C社会工作的专业价值就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念。目前国际社会工作界归纳的社会工作价值观之一是服务大众，即社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。也就是说，服务大众是每一个社会工作者的职责和任务。故选项C为小张的正确做法。
28、【答案】C注重能力培养和再学习要求社会工作者不断提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。
29、【答案】B社会工作者督导过程中的技巧包括：(1)督导的相互契合技巧；(2)订立协议；(3)开展话题的技巧；(4)同感与分享感受的技巧；(5)要求被督导者努力工作和分享资料；(6)督导会谈的结束技巧。本题中，老谢的做法体现了督导的相互契合、开展话题以及同感与分享感受的技巧。
30、【答案】C支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本题中的“外来媳妇小组”就属于支持性小组。
31、【答案】D由家庭、亲朋、邻居提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上给予支持，家人在个人出现困难时提供主要的帮助，邻居在日常生活事务上提供紧急照应等。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。
32、【答案】A社会工作者在协助居民运作社区团体和组织时，最重要的是不断地为居民提供学习和培训的机会，可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等，也可以采用非正规的和非结构化的方式，比如通过与组织成员一起进行家访或开会，社会工作者可以对成员起到示范作用。本案例中的老黄因为没有做过管理工作，对自己的组织能力没有信心，自我认同度不高，社会工作者应着重培养老黄的民主领导风格，使他产生自信。
33、【答案】C地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
34、【答案】A矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。题干中，“诉前考察”是矫治社会工作的内容。
35、【答案】C存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助，重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。
36、【答案】B在服务机构中制订预算的方法主要有以下几种： (1)单项预算法；(2)方案预算法；(3)零基预算法。B项正确。
37、【答案】C根据服务提供的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
38、【答案】D D选项的内容是一种利他动机，不是出自个人需要的动机。
39、【答案】A在关系协调者的角色中，社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务，并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通。
40、【答案】D社会工作者应遵循自我决定和知情同意及保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。
41、【答案】C在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境之一是：保密问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。
42、【答案】C本案例中，社会工作者的危机介入模式属于输入希望。因为当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，激起服务对象寻求改变的愿望。
43、【答案】A社区照顾模式分为三种：(1)在社区照顾；(2)由社区照顾；(3)为社区照顾。在社区照顾是指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。
44、【答案】D前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后，对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。
45、【答案】A教育性督导的内容包括教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导“社会服务机构”的知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作过程”的知识、教导有关“工作者本身”的知识和提供专业性“建议和咨询”。所以题中督导开展的是教育性督导。
46、【答案】D大众传媒（包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等）对人的行为和社会实践的影响越来越大。
47、【答案】A社会工作者不能把自己的价值观强加给服务对象，其做法违背了接纳的原则。
48、【答案】B地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的特点：(1)较多关注社区共同性问题；(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；(3)过程目标的重要性超过任务目标；(4)特别重视居民的参与。因此选B。
49、【答案】D根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的冲突是繁殖还是停滞；成年晚（老年）期的冲突是自我整合还是绝望。
50、【答案】D社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别。在服务过程中，社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位，认为服务对象有能力、也有责任加入改变自己所处困境的行动之中。故D项说法正确。
51、【答案】A在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展，不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展。比如，娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子成长，而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展。案例中，钟欣所有的事情都由父亲决定，属于专制型的家庭教养模式。
52、【答案】C罗杰斯的人本治疗模式认为，人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响形成的，而周围他人在给予服务对象关心和爱护时，总是附加一些条件，要求服务对象迎合他（或她）的标准。这样，服务对象的自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。如果服务对象的自我概念依赖周围他人的价值标准，并以此确定自己的行动方式，就会与自己的真实需要发生冲突。
53、【答案】D按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。
54、【答案】D格拉斯曼和凯茨以人本主义思想为基础提出了他们对小组工作的论述。他们认为，小组过程是一个小组成员之间的民主过程。
55、【答案】A社会服务机构准备介入社区，要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与他们建立互相信任的工作关系，做扎根社区的准备。介入时社会服务机构也应做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。本案例中，该社会服务机构应该公开财务，提升信任。
56、【答案】C在此案例中，社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务，并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通，因此社会工作者扮演的是关系协调者的角色。
57、【答案】A社会工作者必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。信守研究选题的伦理，注意研究正当性。研究正当性指研究者选择的研究问题是否具有必要性。只有真正必要研究的问题才是有意义的和被认可的。遵守社会研究的伦理。不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；保持价值中立，不凭个人意志筛选和运用信息；研究成果要客观全面地公开。
58、【答案】D人本主义和存在主义主张从存在出发，分析人类存在的意义和价值，帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。在治疗过程中，帮助服务对象通过体验爱、苦难来发现生活的意义，促进服务对象更具有责任和理性。故小刚在为刘杰提供服务时依据的就是人本主义和存在主义。
59、【答案】D群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。本案例中社会工作者运用的就是动员群众的各种技巧。
60、【答案】C社会工作者运用的技巧之一是利用小组治疗元素，如植入希望、普遍性、咨询和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中学习、接纳等，促使小组组员个人的成长和行为的改变。本题社会工作者宜采用自我表露的技巧，故选C。

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