考前提分试卷二

1.在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是（ ）
A.单项预算法
B.方案预算法
C.零基预算法
D.多项预算法
参考答案：A
2.下列关于大众传媒对人类行为的影响，说法错误的是（ ）。
A.增强受众的固有观念和行为
B.为受众带来的消极影响可以忽略不计
C.可以使受众改变其原有的立场
D.为受众提供行为规范，供他们选择
参考答案：B
3.赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于（ ）
A.绝对化
B.普遍化
C.抽象化
D.完美化
参考答案：B
4.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（ ）。
A.促进居民之间的交流
B.团结邻里
C.社区教育
D.社区参与
参考答案：A
5.社会工作者小冯针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员设定了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，小冯坚持和贯彻了( )工作原则。
A.综合性
B.建构性
C.开放性互动
D.个别性与共同性相结合的
参考答案：D
6.在定量研究和定性研究对于研究者与研究对象关系的处理上，下列说法错误的是（ ）。
A.定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行调适
B.定量研究基本上排除了研究者本人对研究对象的影响
C.定性研究注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实
D.定量研究尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人
参考答案：D
7.社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和（ ）的角色。
A.使能者
B.技术专家
C.教育者
D.中介者
参考答案：B
8.小王觉得在同学聚会上说得不好，会遭到别人的笑话，容易紧张不安，所以小王避免公开说话。小王的这种想法和行为符合（ ）的内容。
A.认知行为治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.危机介入模式
D.家庭治疗模式
参考答案：A
9.“认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的知识才是可信的。”该观点属于（ ）。
A.实证主义理论
B.后现代理论
C.支持社会工作的理论
D.社会工作理论
参考答案：A
10.社会工作者的服务过程是（ ）的过程。
A.专业服务
B.双方互动
C.组织活动
D.连续互动
参考答案：B

11.关于沃·威尔士总结的后现代主义的特征，下列说法错误的是。（）
A.后现代是一个告别了整体和统一性的时代
B.后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代
C.后现代的基本经验是相同的知识形态、生活设计、思维和行为方式
D.后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代
参考答案：C
12.根据科尔伯格的道德发展阶段论，遵守法规和秩序定向阶段是儿童道德判断的第（ ）阶段。
A.二
B.四
C.三
D.六
参考答案：B
13.社会工作者小兰在对案主进行环境分析中，人与社会关系的理论为小兰对案主问题的判断和解释提供了依据。这体现了理论在社会工作中具有（ ）的功能。
A.解释问题
B.预测
C.指导服务实践发展
D.发展新的理论
参考答案：A
14.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（ ）功能。
A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
参考答案：B
15.下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（ ）。
A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响
B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
C.注重从人际交往的场景中了解服务对象
D.注重社会工作者自身的品格和态度
参考答案：D
16.某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展本机构的老人服务项目。该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老人服务项目预算资金。下列信息中，老赵必须掌握的是（ ）。
A.该机构今年老人服务项目的预算金额
B.该机构今年老人服务项目的决算金额
C.该机构下一年度的机构经费总额
D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细
参考答案：A
17.初二学生小玲因父亲过世，母亲身体不好，决定退学打工，减轻母亲的负担。她请学校社会工作者小徐帮忙联系工作并请其保密。此时，小徐应采取的正确做法是（ ）。
A.将小玲的决定告知其母
B.答应小玲的保密要求
C.对小玲的想法提出批评
D.与小玲商讨适当的解决办法
参考答案：D
18.新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于( )方面的知识。
A.服务对象
B.社会教育
C.工作过程
D.工作协调
参考答案：C
19.人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是（ ）。
A.更好的满足需求，提高服务质量
B.激发员工潜能
C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现
D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
参考答案：A
20.自我普遍的防卫机制不包括（ ）。
A.否认
B.替代
C.认同
D.转移
参考答案：D

21.服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话，社会工作者运用了（ ）技巧
A.反映感受
B.理性功课
C.自我表露
D.去灾难化
参考答案：C
22.老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是( )。
A.老张有权对移交安置事项充分知情
B.老张的妻子可代替老张做相关决策
C.社会工作者可代替小李做相关决策
D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用
参考答案：A
23.小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（ ）。
A.形成期
B.发展期
C.扩展完成期
D.收缩期
参考答案：C
24.社区社会工作者孙某对社区里面存在行为偏差的青少年，经常找他们谈话，采用对话调动他们的好奇心，帮助他们认识自己的行为。孙某采用的是（ ）治疗方法。
A.结构化和心理教育
B.苏格拉底式的提问方法
C.合作化治疗方法
D.认知重塑方法
参考答案：B
25.邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于（ ）。
A.联合对抗
B.纠缠与疏离
C.三角缠
D.倒三角
参考答案：C
26.某社区的40名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为3.4分和2.7分，可以认为，技术培训的效果为0.7分。这是（ ）。
A.单后测控制组设计
B.前后测控制组设计
C.准实验政计
D.非对等控制组设计
参考答案：A
27.社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是（ ）。
A.轮换工作岗位
B.减少岗位工作量
C.提高福利待遇
D.发放岗位补贴
参考答案：A
28.小天的爸爸工作很忙平时不在家，小天总喜欢和妈妈在一起。小天做错事情，爸爸很严厉地教育小天，两人发生冲突，偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构是（ ）。
A.纠缠和三角缠
B.疏离和倒三角
C.纠缠和联合对抗
D.三角缠和联合对抗
参考答案：C
29.9岁的小茜看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈说：“好孩子不应该偷东西。”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小茜的道德发展处在（ ）。
A.寻求认可定向阶段
B.惩罚与服从定向阶段
C.相对功利取向阶段
D.遵守法规和秩序定向阶段
参考答案：A
30.符号互动论的观点不包括（ ）。
A.心灵、自我和社区是分离的结构
B.语言是心灵和自我形成的主要机制
C.个体的行为受他自身对情境定义的影响
D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的
参考答案：A

31.小李是专门从事地区发展的社会工作者，在组织社区居民讨论社区噪音污染问题时，居民老张提到自己8岁的儿子经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（ ）。
A.心理治疗
B.转介服务
C.行为治疗
D.外展服务
参考答案：B
32.在某社区服务中心运作过程中，不属于授权行为的是（ ）。
A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
参考答案：A
33.从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是（ ）。
A.睦邻组织运动
B.英国的基督教青年会
C.德国的爱尔伯福改革
D.英美的慈善组织协会
参考答案：A
34.社会工作者的技术知识不包括（ ）。
A.社会科学知识
B.调查研究技术
C.口语和文字表达技术
D.现代资讯工具使用技术
参考答案：A
35.学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是（ ）。
A.使能者
B.协调者
C.矫治者
D.教育者
参考答案：D
36.服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是( )。
A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明
B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗
C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明
D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否
参考答案：B
37.( )，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的危机介入中心。
A.20世纪50年代
B.20世纪20年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
参考答案：A
38.在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。
A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D.重申小组规范，处理两人的对抗行为
参考答案：D
39.在同事督导中，参与互动的成员一般（ ）。
A.来自同一机构
B.不一定来自同一机构或同一工作团队
C.来自同一工作团队
D.来自其他工作机构
参考答案：B
40.李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是( )。
A.倡导者
B.支持者
C.研究者
D.关系协调者
参考答案：A

41.下列( )不属于社区基本情况范畴。
A.社区地理状况
B.社区人口状况
C.社区内的资源
D.社区居民关系状况
参考答案：D
42.在下列小组中，只有（ ）不是按照小组工作目标来进行划分的。
A.成长小组
B.教育小组
C.朋辈小组
D.治疗小组
参考答案：C
43.某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎么样开展活动。组员老张：让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。组员老王：那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是（ ）。
A.推进老人的自我发展
B.培养老人的责任意识
C.促进老人的平等交流
D.培养小组的领袖人物
参考答案：C
44.以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（ ）。
A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源
B.社会工作者李丽向调查者表明自己是xx大学社会工作学系的学生
C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷
D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密
参考答案：A
45.社会服务机构的大宗款项如果来自（ ），则需要写项目申请书。
A.私人恳请
B.电话劝募
C.展览筹资
D.基金会资助
参考答案：D
46.以下关于督导的教育功能说法不正确的是（ ）。
A.更加关注被督导者知识和技能上的不足
B.提供工作所需的知识技能
C.权力来源于专业知识和技巧
D.强调正面的工作关系
参考答案：D
47.小组工作中，（ ）更强调小组组员之间的平等及个体独立性。
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式
参考答案：C
48.下列关于行动研究，论述错误的是（ ）。
A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动，并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力
B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型
C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类
D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型
参考答案：D
49.将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是（ ）。
A.行为是否可观察
B.行为是否有历史性
C.行为的起源
D.行为是否正常
参考答案：C
50.以下（ ）不属于“在社区照顾”的服务形式。
A.社区综合治安巡逻
B.家务助理
C.社区中心
D.小型儿童之家
参考答案：A

51.小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（ ）。
A.三角缠
B.纠缠与疏离
C.退化
D.倒三角
参考答案：B
52.小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小昌：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”（转向小林）“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（ ）的特点。
A.方向引导
B.无条件接纳
C.合理界定任务
D.有条件沟通
参考答案：B
53.以下不属于团体督导优点的是（ ）。
A.每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导
B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C.被督导者可以向其他被督导同事学习
D.可以进行充分的角色扮演
参考答案：A
54.在小组工作的模式中，（ ）强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式
参考答案：D
55.王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点？（ ）
A.权威性
B.专业性
C.专业价值高于个人价值
D.约束和鼓励并重
参考答案：C
56.社会服务机构的领导方式不包括（ ）
A.获取员工的合作
B.使用领导者的权威
C.维持纪律与督导训练
D.发挥员工主观能动性
参考答案：D
57.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为( )。
A.现实情况反思
B.心理动力反思
C.人格发展反思
D.探索—描述—宣泄
参考答案：B
58.社区照顾模式的实施策略之“由社区照顾”是指（ ）。
A.将一些服务对象留在社区内而开展的服务
B.在服务对象的住所内为他们提供专业服务
C.需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去
D.由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务
参考答案：D
59.按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为（ ）。
A.本能行为和习得行为
B.亲社会行为和反社会行为
C.正常行为和偏差行为
D.本能行为和正常行为
参考答案：C
60.初中生小梅在母亲带领下来寻找社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（ ）理论，采用自由联想的方法帮助小梅缓解生活中缺失父亲角色的影响。
A.人本主义
B.认知行为
C.精神分析
D.生态系统
参考答案：C

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
61.社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（ ）。
A.服务对象仅包括个人、家庭和社区
B.社会工作是服务对象存在的前提条件
C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D.服务对象是社会工作的基本要素之一
E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象
参考答案：DE
62.民政部在社会福利方面的职能有（ ）。
A.公共卫生工作
B.救灾工作
C.城乡社会救助工作
D.基层政权与社区建设工作
E.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作
参考答案：BCDE
63.社会服务机构公信力评估的内容包括（ ）。
A.机构开展公共关系的情况
B.机构使用专业人员的情况
C.机构治理结构的规范性
D.机构财务和信息的透明化程度
E.机构资金的使用和运作的合理性
参考答案：CDE
64.社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（ ）原则。
A.以社区需要为前提使用资源
B.多方寻找资源
C.最大限度地重复使用已有的资源
D.对资源的使用做到公开透明
E.与资源提供者建立良好而稳定的关系
参考答案：ABDE
65.小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素？（ ）
A.扣紧小组目标
B.考虑组员的特征及能力
C.小组活动的基本要素
D.经验分享环节
E.小组外在力量
参考答案：ABD
66.发展自助小组的技巧包括（ ）。
A.联结
B.鼓励
C.关怀式学习
D.同辈榜样
E.正面强化
参考答案：ABDE
67.小组工作结束后，其跟进聚会通常安排在小组结束后的（ ）。
A.一个月后
B.两个月后
C.三个月后
D.半年后
E.一年后
参考答案：BCD
68.发展志愿者的技巧包括（ ）。
A.主动邀请，由远及近
B.建立平等合作关系
C.提供参与和成长的机会
D.明确方向、提供资源
E.回应需要、多加鼓励
参考答案：BCDE
69.某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（ ）。
A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B.制定老人院志愿者服务制度
C.通过网络招养志愿者
D.对首批招募的志愿者进行培训
E.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
参考答案：BCD
70.下列属于社区照顾模式的基本假设的有（ ）。
A.服务对象原生环境优于机构的环境
B.社区具有非正式资源，可以对服务对象进行支持和照顾
C.对社区构成的假设
D.对社区人群关系的假设
E.对个人及其个体行为动机的假设
参考答案：AB

71.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务人力资源管理的主要内容有（ ）。
A.训练与发展
B.绩效评估与激励
C.人员招募
D.薪酬管理
E.员工关系与维持
参考答案：ABDE
72.地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有( )。
A.营造良好的社区气氛
B.提高居民的能力
C.推进社区民主
D.切合中国文化传统
E.高效率
参考答案：ABCD
73.对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的？（ ）
A.是最早的小组模式
B.小组目标是培养小组组员的社会责任感
C.强调形成小组互助关系
D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能
E.强调组员在互动中得到成长
参考答案：ABD
74.下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（ ）。
A.无法保证服务的质量
B.居民参与率低
C.效率较低
D.可能导致被动居民群体的出现
E.调和不同利益群体的手段不足
参考答案：BD
75.标准的实验设计应当包含（ ）。
A.定性和定量
B.前后测控制组设计
C.单后测控制组设计
D.所罗门四组设计
E.问题和答案
参考答案：BCD
76.动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（ ）。
A.参加动员工作人员的资历
B.参加动员工作的人员数量
C.大众媒体是否关注社区事务
D.居民的参与意愿与动机
E.动员对象的覆盖范围
参考答案：BDE
77.刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。有一次还企图自杀，幸好被下班回家的妻子发现，挽回了他的性命。刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者小刘求助。小刘应开展的工作包括（ ）。
A.医疗社会工作
B.就业服务
C.残疾人社会工作
D.心理健康服务
E.社会救助社会工作
参考答案：BCD
78.对志愿者督导的工作态度的正确理解是（ ）
A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
B.给志愿者以发言的高度自由
C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
D.把志愿者作为机构应提供服务的对象
E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求
参考答案：ACDE
79.玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明，社会工作者具有（ ）等基本特征。
A.掌握一定的社会工作专业方法
B.社会服务是其业余活动
C.在一定的组织框架内开展活动
D.认同并遵循社会工作的价值准则
E.从事社会福利服务
参考答案：ACDE
80.小组工作的特点有（ ）
A.小组组员问题的共同性或相似性
B.强调小组组员的民主参与
C.注重团体的动力
D.创造相互帮助、共同成长的学习机会
E.打造增能的社会支持网络
参考答案：ABC