1、社会工作的目标(每年必考)

(1)服务对象层面的目标：①解救危难;②缓解困难;③激发潜能;④促进发展。

(2)社会层面的目标：①解决社会问题;②促进社会公正。

(3)文化层面的目标：①弘扬人道主义;②促进社会团结

2、社会工作的功能(重要考点)

(1)功能类型：正功能和负功能。

(2)社会工作对服务对象的功能：①促进服务对象的正常生活;②恢复弱化的功能;③促进人的发展;④促进人与社会环境的相互适应。

(3)社会工作对社会的功能：①维持社会秩序;②建构社会资本;③促进社会和谐;④推动社会进步。