教师资格结构化面试答题思路-人际关系类
一、答题思路
首先，对待突发事件要保持头脑冷静，避免使矛盾激化。
其次，及时地进行反思，分析事情发生的原因。
再次，针对事情发生的原因，及时地进行沟通。
最后，进行自我反省。
可简要概括为：1、稳定情绪2、有效沟通3、事后总结
二、例题
如何对待“学困生”？
【参考答案】我们强调以学生为主体，促进全体学生的全面发展，所以“学困生”也是我们要关注的对象，也是广大学生中的一员。对于“学困生”，我们应当主动发现他们身上的闪光点，增强他们的自信心，具体可以从以下几个方面入手：
第一，尊重“学困生”。公正、平等地对待“学困生”，尊重他们的人格，听取他们的意见，激励他们不断进步。
第二，进行感情投资。学生对老师有感情，才会听取老师的教诲，否则老师苦口婆心的教育只是徒劳，教师应当多和“学困生”交流，了解他们的心情，帮助他们补习功课。
第三，挖掘“闪光点”。帮助“学困生”融入班集体，为他们不断创造成功的机遇，在各项活动中，特别注意鼓励他们积极参与，发挥他们的爱好和专长，为他们创造成功的条件和机遇。
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