公平理论(亚当斯)
主要观点:亚当斯的公平理论认为,人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系。
员工公平的横向、纵向比较
纵向比较:过去与现在
组织内自我比较——自己的现在与过去比较
组织外自我比较——不同企业工作和待遇比较
横向比较:
组织内他比——自己与同事的比较
组织外他比——自己与其他组织员工的比较
恢复公平的方法:
改变自己的投入或产出
改变对照者的投入或产出(打小报告告状)
改变对投入或产出的知觉
改变参照对象
辞职
管理应用:
根据员工对工作和组织的投入来付酬,并确保不同的员工的投入/产出比大致相同。
公平感是员工的主观感受,应经常注意了解员工的公平感。