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第一部分 组织行为学
第一章:组织激励
高频考点:三重需要理论
三重需要理论提出者:麦克里兰(美国社会心理学家)
1. 成就需要:
(1)个体追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感,寻求成功的欲望。
(2)特点:①选择适度的风险;②有较强责任感;③希望能得到及时的反馈。
2. 权力需要:
(1)喜欢别人顺从自己的意志;喜欢发号施令,重视争取地位和影响力;喜欢竞争,追求出色的业绩。
(2)特点:追求权力,喜欢管理别人。
3. 亲和需要:
(1)寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。特别重视被人接受和喜欢,追求友谊和合作。
(2)特点:追求友谊、合作。
管理上的应用:
◆考虑员工这三种需要的强烈程度,以提供能够满足需要的激励措施。
【案例】追求权力需要,可以补充在管理岗位。
◆高成就需要的人:希望承担更多责任,承担适度风险、得到反馈。
【案例】成就感强的员工,给任务,及时肯定。
【2016年真题】1.关于麦克里兰三重需要理论的说法,错误的是()。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序
B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标
C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者
D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位
【答案】B
【解析】本题考查三重需要理论。成就需要高的人有一些突出特点,其中之一是选择适度的风险。