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2018银行从业资格考试《银行管理》每日一练(9.5)

来源:233网校 2018-09-05 08:56:00

2018年银行管理精讲课程视频试听↓↓↓

(单选题)银行风险管理流程中,由各级风险管理委员会承担职责的是( )。

A.风险控制 

B.风险识别

C.风险计量 

D.风险监测

参考答案:A
参考解析:一般来说,银行的风险管理部门承担了风险识别、风险计量、风险监测的重要职责,而各级风险管理委员会承担风险控制、决策的责任。

(多选题)银行业消费者权益保护的主要内容有( )。

A.为消费者提供服务 

B.履行信息披露要求

C.做好消费者信息管理 

D.开展消费者金融知识教育

E.完善消费者投诉管理

参考答案:BCDE
参考解析:A项应为消费者提供规范服务。

(判断题)交叉营销的立足点是放在争取新客户上。 ( )

A.正确 

B.错误

参考答案:B
参考解析:交叉营销策略,简单地说,交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户建议银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户,增强客户粘性。

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