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【单选】
银行业消费者传统投诉途径不包括( )。
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理的消费者投诉
D.电话受理的消费者投诉
参考解析：银行业消费者传统投诉途径包括:
(一)银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉。
(二)客户服务中心受理的消费者投诉。
(三)通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。
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责编:myt
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