银行从业资格考试继续教育课程购买， 支付成功后因特殊原因可以申请退款吗?
答：
(1)学员支付成功后，因特殊原因要求退款的，必须自支付成功之日起7日内提出申请，并且未开始学习，也未申请发票的，可以申请退款，通过客服人员提出申请。超过7日则不再受理退款申请;银行从业继续教育支付与退款类常见问题解答！
(2)申请退款时需填写退款申请表，附上身份证复印件等资料;退款申请报表下载地址：
http://link.233.com/25168/bank/news/20170711113819_73299.doc
注：集体机构下的学员，用余额支付的课程不可申请退款。
责编:xufen
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