1.银行在进行营销决策前首先对（ ）进行调查分析。
A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化
D.宏观经济环境
E.其他银行利率
【答案】ABC
【解析】 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析，因此ABC是正确的。
2.银行进行市场分析具有（ ）的意义?
A.银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势
B.银行进行市场环境分析，有利于掌握微观情况
C.银行进行市场环境分析，有利于发现商业机会
D.银行进行市场环境分析，有利于规避市场风险
E.银行进行市场环境分析，有利于降低投资风险
【答案】ABCD
3.银行市场分析应当做到的“四化”包括（ ）。
A.经常化
B.系统化
C.流程化
D.科学化
E.制度化
【答案】ABDE
4.以下属于经济和技术环境的是（ ）。
A.外汇政策
B.政治对经济的影响
C.法律建设
D.政府的各项经济政策
E.外汇汇率
【答案】ADE
【解析】BC属于政治和法律建设。
5.客户信贷需求包括（ ）。
A.已实现需求
B.待实现需求
C.已开发需求
D.待开发需求
E.客户特殊需求
【答案】ABD
【解析】客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求，因此ABD正确
