16.ABCE[解析]个人汽车贷款的贷款流程，具体包括贷款的受理与调查、贷款的审查与审批、贷款的签约与发放以及贷后与档案管理四个环节。没有购车合同签订这一环节。
17.ABCE[解析]个人汽车贷款的对象应该是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民和符合国家有关规定的境外自然人。贷款人申请汽车贷款须具备贷款，银行要求的下列条件：①中华人民公和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住1年以上(含1年)的港、澳、台居民及外国人;②具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力;③具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产;④个人信用良好;⑤能够支付贷款银行规定的首期付款;⑥贷款银行要求的其他条件。D选项不符合个人汽车贷款贷款对象条件的第一条标准。
18.ABCE[解析]个人汽车贷款审批中必须确保符合转授权规定，对于单笔贷款超过经办行审批权限的，必须逐笔将贷款申请及经办行审批材料上报上级行进行后续审批，而不能打包将贷款申请及经办行审批材料上报上级行进行后续审批。所以D选项是错误的。
19.ABCDE[解析]略。
20.ABCD[解析]未按规定的贷款额度和贷款期限、贷款的担保方式、结息方式、计息方式、还款方式、使用利率、利率调整方式和发放方式等发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算，是贷款签约和发放中的风险，而不是贷后和档案管理中的风险。
21.ABCD[解析]2002年2月，三部委联合出台了个人教育贷款开办的“四定三考核”政策，即对国家助学贷款业务要定学校、定范围、定额度、定银行，并按月考核经办银行国家助学贷款的申请人数和申请金额、已审批借款人数和贷款合同金额、实际发放贷款人数和发放贷款金额等指标。
22.ABC[解析]签约流程主要包括填写合同、审核合同和签订合同三部分。
23.ABDE[解析]学生(申请人)在规定的时间内向所在学校国家助学贷款经办机构提出申请，领取国家助学贷款申请审批等材料，如实完整填写，并准备好有关证明材料一并交回学校国家助学贷款经办机构。申请人须提交以下材料：借款人有效身份证件的原件和复印件;借款人学生证或入学通知书的原件和复印件;乡、镇、街道、民政部门和县级教育行政部门关于其家庭经济困难的证明材料;借款人同班同学或老师共两名见证人的身份证复印件及学生证或工作证复印件;贷款银行要求的其他材料。所以C项的说法是错误的，贫困证明须由乡镇一级的民政部门出示。
24.ABCD[解析]商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则。E选项不符合要求。
25.ABCE[解析]选项C属于个人住房贷款的特征。
26.BDE[解析]国家助学贷款采取“借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放”的方式，实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则。
27.ABE[解析]借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，要涵盖以下要点：明确约定各方当事人的诚信承诺;明确约定贷款资金的用途;明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任。
28.ABE[解析]借款人申请国家助学贷款需具备的条件是：具有中华人民共和国国籍，并持有合法、有效的身份证件;家庭经济确实困难，无法支付正常完成学业所需的基本费用(包括学费、住宿费和基本生活费);具有完全民事行为能力(未成年人申请国家助学贷款需由其法定监护人书面同意);学习刻苦，能够正常完成学业;诚实守信，遵纪守法，无违规违纪行为;贷款银行规定的其他条件。借款人申请商业助学贷款须具备的条件是：具有中华人民共和国国籍，具有完全民事行为能力，并持有合法身份证件;无重大不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制定;必要时需提供有效的担保;必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见;贷款银行要求的其他条件。通过对比，只有A、B、E选项是两种贷款都需要的条件。
29.BCE[解析]国家助学贷款的贷款对象是中华人民共和国境内(不合香港特别行政区和澳门特别行政区、台湾地区)普通高等学校中经济确实困难的全日制本专科学生(含高职学生)、研究生和第二学士学位学生。
30.ABCDE[解析]略。
