11. 可以最大限度发挥银行的潜力的市场定位原则是( )。
A 发挥优势
B 减少差异
C 围绕目标
D 突出特色
答案:C
[解析] 银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标，并且银行的定位应该略高于银行自身能力与市场需求的对称点。这种定位就是一种隐含目标驱动，它能最大限度地发挥银行的潜力，并不断使这种潜力达到最大化。
12. 不属于“假个贷”行为的是( )。
A 没有特殊原因，滞销楼盘突然热销
B 开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘
C 借款人由于公司倒闭终止还款
D 借款人首付款非自己交付或实际没有交付
答案:C
[解析] “假个贷”行为具有若干共性特征，包括没有特殊原因，滞销楼盘突然热销;没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高;开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，或一人购买多套;借款人收入证明与年龄、职业明显不相称，在一段时间内集中申请办理贷款;借款人对所购房屋位置、朝向、楼层、户型、交房时间等与所购房屋密切相关的信息不甚了解;借款人首付款非自己交付或实际没有交付;多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人或同一单位进行转账或现金支付来还款;借款人集体中断还款。
13. 以下各项中，不属于的是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是 ( )。
A 他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B 贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期
C 个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期
D 个人不清楚银行确认逾期的规则
答案:A
[解析] 根据规定，BCD三项均为认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情形;A项属于认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的情况。
14. 以下说法不正确的是( )。
A 个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)
B 有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
C 个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)
D 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁
答案:D
[解析] 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过55岁。
15. 以下个选项中，不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是( )。
A 在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民
B 有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C 遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录
D 提供银行认可的有效质物作质押担保
答案:D
[解析] ADC三项均为个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件;D项是个人担保贷款借款人的基本条件，个人信用贷款不需要质物担保。
16. 公积金个人住房贷款在贷款逾期90天以内，应当采取的措施是( )。
A 电话催收
B 向借款人发出“提前还款通知书”
C 就抵押物的处置预借款人达成协议
D 对借款人提起诉讼
答案:A
[解析] 如果借款人违反了借款合同的约定而没有及时、足额地偿还贷款本息，贷款银行一般采取的催收措施为：逾期90天以内的，选择短信、电话和信函等方式进行催收;如果借款人超过90天不履行还款义务，会给借款人发出“提前还款通知书”，有权要求借款人提前偿还全部借款，并支付逾期期间的罚息;如果在“提前还款通知书”确定的还款期限届满时，仍未履行还款义务，将就抵押物的处置与借款人达成协议;逾期180天以上，将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置，处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。
17. 关于个人汽车贷款展期说法正确的是( )。
A 可以不限展期次数但是展期期限不能超过一年
B 只可以展期一次且展期期限不能超过一年
C 可以不限展期次数且展期可以长于一年
D 只可以展期一次但展期可以长于一年
答案:B
[解析] 银行通常规定每笔贷款只可以展期一次，展期期限不得超过一年，展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限。
18. 以下各项中，有担保流动资金贷款要求的，而商用房贷款中没有要求的申请材料有( )。
A 合法有效的身份证件
B 借款人开办企业的工商营业执照
C 明确的用款计划以及与之相关的资料
D 贷款银行认可的借款人偿还贷款证明材料
答案:C
[解析] ABD三项为有担保流动资金贷款和商用房贷款共同要求的申请材料;C项为有担保流动资金贷款要求，但商用房贷款没有要求的材料。
19. 有担保流动资金贷款的贷后与档案管理中，不属于需要特别关注( )。
A 项目进展情况的检查
B 企业财务经营状况的检查
C 借款人情况的检查
D 日常走访企业
答案:C
[解析] C项属于有担保流动资金贷款和商用房贷款的贷后与档案管理都要关注的部分;ABD三项为有担保流动资金贷款的贷后与档案管理中需要特别关注的部分。
20. 中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的( )内将异议申请转交征信服务中心。
A 2个工作日
B 7个工作日
C 10个工作日
D 15个工作日
答案:A
[解析] 根据相关规定，中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。
