11. 以下各项中，不属于的是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是 ( )。
A 他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B 贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期
C 个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期
D 个人不清楚银行确认逾期的规则
答案:A
[解析] 根据规定，BCD三项均为认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情形;A项属于认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的情况。
12. 以下说法不正确的是( )。
A 个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)
B 有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
C 个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)
D 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁
答案:D
[解析] 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过55岁。
13. 以下个选项中，不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是( )。
A 在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民
B 有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C 遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录
D 提供银行认可的有效质物作质押担保
答案:D
[解析] ADC三项均为个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件;D项是个人担保贷款借款人的基本条件，个人信用贷款不需要质物担保。
14. 公积金个人住房贷款在贷款逾期90天以内，应当采取的措施是( )。
A 电话催收
B 向借款人发出“提前还款通知书”
C 就抵押物的处置预借款人达成协议
D 对借款人提起诉讼
答案:A
[解析] 如果借款人违反了借款合同的约定而没有及时、足额地偿还贷款本息，贷款银行一般采取的催收措施为：逾期90天以内的，选择短信、电话和信函等方式进行催收;如果借款人超过90天不履行还款义务，会给借款人发出“提前还款通知书”，有权要求借款人提前偿还全部借款，并支付逾期期间的罚息;如果在“提前还款通知书”确定的还款期限届满时，仍未履行还款义务，将就抵押物的处置与借款人达成协议;逾期180天以上，将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置，处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。
15. 关于个人汽车贷款展期说法正确的是( )。
A 可以不限展期次数但是展期期限不能超过一年
B 只可以展期一次且展期期限不能超过一年
C 可以不限展期次数且展期可以长于一年
D 只可以展期一次但展期可以长于一年
答案:B
[解析] 银行通常规定每笔贷款只可以展期一次，展期期限不得超过一年，展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限。
16. 以下各项中，有担保流动资金贷款要求的，而商用房贷款中没有要求的申请材料有( )。
A 合法有效的身份证件
B 借款人开办企业的工商营业执照
C 明确的用款计划以及与之相关的资料
D 贷款银行认可的借款人偿还贷款证明材料
答案:C
[解析] ABD三项为有担保流动资金贷款和商用房贷款共同要求的申请材料;C项为有担保流动资金贷款要求，但商用房贷款没有要求的材料。
17. 有担保流动资金贷款的贷后与档案管理中，不属于需要特别关注( )。
A 项目进展情况的检查
B 企业财务经营状况的检查
C 借款人情况的检查
D 日常走访企业
答案:C
[解析] C项属于有担保流动资金贷款和商用房贷款的贷后与档案管理都要关注的部分;ABD三项为有担保流动资金贷款的贷后与档案管理中需要特别关注的部分。
18. 中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的( )内将异议申请转交征信服务中心。
A 2个工作日
B 7个工作日
C 10个工作日
D 15个工作日
答案:A
[解析] 根据相关规定，中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。
19. 下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是( )。
A 商业银行与房地产经纪公司是代理人与被代理人的关系
B 一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
C 一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
D 在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用
答案:A
[解析] 房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系。
20. 个人住房贷款的流程包括( )。
A 受理和调查—签约和发放—审查与审批—贷后与档案管理
B 受理和调查—审查与审批—签约和发放—贷后与档案管理
C 审查与审批—受理和调查—签约和发放—贷后与档案管理
D 审查与审批—签约和发放—受理和调查—贷后与档案管理
答案:B
[解析] 个人住房贷款业务操作流程包括贷款的受理和调查、审查和审批、签约和发放以及贷后与档案管理四个环节。
