二、多项选择题(共40小题，每小题l分。共40分)以下各小题所给出的五个选项中。有两项或两项以上符合题目要求。请选择相应选项，多选、少选、错选均不得分。
1．个人住房贷款业务中，影响金融机构确定客户贷款利率、首付款比例的因素有（ ）。
A．借款人是否首次购房
B．借款人所购住房是否是普通住房
C．借款人的年龄
D．借款人的信用记录
E．借款人的还款能力
2．根据《汽车贷款管理办法》，经销商汽车贷款的贷款人应为每个经销商借款人建立独立的信贷档案，载明（ ）。
A．经销商法定代表人的健康状况
B．中国人民银行核发的贷款卡(号)
C．所购汽车及零部件的型号
D．贷款担保状况
E．经销商购买保险的状况
3．个人贷款的贷款要素包括（ ）。
A．担保方式
B．贷款利率
C．贷款期限
D．贷款对象
E．贷款额度
4．个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括（ ）。
A．借款人依合同约定归还贷款本息情况
B．借款人工作单位变化情况
C．借款人健康状况
D．借款人还款诚意变化情况
E．抵押物市场价格变化情况
5．个人住房贷款的对象应满足的条件包括（ ）。
A．具有完全民事行为能力
B．具有合法有效的身份或居留证明
C．具有稳定的经济收入
D．具有合法有效的购买住房的合同
E．有贷款银行认可的资产进行抵押或质押．或有足够代偿能力的保证人
6．银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括（ ）。
A．税务登记证明
B．国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照
C．会计报表
D．企业资信等级
E．开发商的债权债务情况
7．个人贷款营销中，银行对社会、人口与文化环境分析的内容有（ ）。
A．信贷客户的分布
B．客户购买金融产品的习惯
C．劳动力的素质
D．社会思潮
E．主流理论
8．银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（ ）。
A．生活方式
B．个性
C．文化程度
D．对金融产品的态度
E．宗教信仰
9．银行在进行营销决策前首先应当对（ ）进行调查分析。
A．客户需求
B．竞争对手实力
C．金融市场变化趋势
D．宏观经济环境
E．其他银行利率
10．银行市场分析应当做到的“四化”包括（ ）。
A．经常化
B．系统化
C．流程化
D．科学化
E.制度化
