二、多项选择题
1．ABCD【解析】经办人员必须严格执行贷款准入条件，从源头上降低“假个贷”风险。在具体的操作上，要注意检查以下四个方面的内容：(1)借款人身份的真实性；(2)借款人信用情况；(3)各类证件的真实性；(4)申报价格的合理性。
2．ABCDE【解析】略。
3．AC【解析】个人汽车贷款可以采取受托支付和借款人自主支付两种方式发放贷款资金。
服务。主要咨询内容包括个人抵押授信贷款产品介绍、申请抵押授信贷款应具备的条件、需提供的资料、办理程序、合同中的主要条款(如贷款利率、期限及还款方式等)，以及贷款经办机构的地址及联系电话等。
5．ABCDE【解析】个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易信息、特别记录、客户本人声明等各类信息。
6．ACDE【解析】下岗失业人员小额担保贷款遵循“担保发放、微利贴息、专款专用、按期偿还”的原则。
7．ACDE【解析】银行在与保险公司的合作过程中可能存在下列风险：(1)保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障；(2)免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任；(3)保证保险的责任限制造成风险缺口；(4)银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果。
8．CE【解析】根据相关规定，有效期内某一时点借款人的可用贷款额度是核定的贷款额度与额度项下未清偿贷款余额之差。
9．ABCE【解析】商业助学贷款的贷后检查是以借款人、抵(质)押物和保证人等为对象，
通过客户提供、访谈、实地检查、行内资源查询等途径获取信息，对影响商业助学贷款资产质量的因素进行持续跟踪调查、分析，并采取相应补救措施的过程。
10．ABCDE【解析】个人旅游消费贷款的贷款对象须满足以下条件：(1)具有完全民事行为能力的自然人；(2)有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址；(3)有正当职业和稳定可靠的收入来源，信用良好，具备按期偿还贷款本息的能力；(4)有银行认可的抵押或质押，或有足够代偿能力的个人或单位作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人；(5)必须选择银行认可的重信誉、资质等级高的旅行社(公司)；(6)银行规定的其他贷款条件。11．ABCDE【解析】个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、贷款的回收、贷款风险分类与不良贷款管理以及贷后档案管理五个部分。
12．ABCD【解析】银行个人贷款产品的市场定位过程包括：识别重要属性，制作定位图，定位选择和执行定位。
13．ABCD【解析】银行市场环境分析的主要任务是分析购买行为、进行市场细分、选择目标市场、实行市场定位。
14．DE【解析】根据规定，个人质押贷款质物检查的内容主要包括：(1)质物冻结的有效性检查；(2)质物的保管是否存在漏洞等。A、B、C三个选项均属于个人抵押授信贷款贷后检查的内容。
15．ABD【解析】在对个人汽车贷款担保情况的调查中，采取抵押担保方式的，应调查：(1)抵押物的合法性；(2)抵押人对抵押物占有的合法性；(3)抵押物价值与存续状况。
16．ACDE【解析】实践中，未成年人的监护人以未成年人名义申请贷款，并代未成年人偿还贷款。根据我国现行法律规定，未成年人可作为购房人购买房屋，但需由其监护人作为法定代理人进行代理。未成年人作为无民事行为能力人或限制行为能力人，不能以贷款方式购买房屋。所以，选项B的叙述是错误的。
17．ABCE【解析】必要时须提供有效的担保属于商业助学贷款必须具备的条件。
18．ABDE【解析】商用房借款合同的变更与解除包括：(1)借款合同依法需要变更或解除的，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效；(2)如需办理抵(质)押变更登记的，还应到原抵(质)押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续；(3)当发生保证人失去保证能力或保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保；(4)借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人和受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质物，用以归还未清偿部分。
19．ABCE【解析】略。
20．ABCD【解析】略。
21．ACD【解析】国家助学贷款是由国家指定的商业银行面向在校的全日制高等学校中经济确实困难的本专科学生(含高职学生)、研究生以及第二学士学位学生发放的，用于帮助他们支付在校期间的学费和日常生活费，并由教育部门设立“助学贷款专户资金”给予财政贴息的贷款。它是运用金融手段支持教育，资助经济困难学生完成学业的重要形式。
22．ABDE【解析】在个人住房贷款风险管理中，当分析合作机构的管理规范程度时，应重点分析合作机构的组织机构是否健全；有无完善的内部管理规章制度(包括公司章程、相关内部制度文件)；有无财务监督机制；对改制后的企业还要看其治理结构是否合理。
23．ABD【解析】个人汽车贷款的还款方式有多种，较常用的是等额本金还款法、等额本息还款法和到期一次还本付息。
24．ABCDE【解析】五项都是判别合作机构风险的重要方面。
25．ABCE【解析】个人汽车贷款信用风险主要表现为借款人还款能力的降低和还款意愿的变化。另外，借款人的信用欺诈和恶意逃债行为也是对贷款资金的安全威胁很大的信用风险。
26．AC【解析】根据借款人的经济情况和还款计划，个人抵押授信贷款可选择最合适的还款方式，具体可采用等额本息还款法、等额本金还款法等。
27．ABCDE【解析】这些都是个人贷款管理的基本原则。
28．ABC【解析】‘间客式”运行模式目前在个人汽车贷款市场中占主导地位。直客式”的运行模式是客户先到银行申请个人汽车贷款，由银行直接面对客户，对客户资信情况进行调查审核，在综合评定后授予该客户一定的贷款额度，并与之签订贷款协议。
29．ABC【解析】略。
30．ABC【解析】银行进行市场定位应遵循的原则是：发挥优势、围绕目标、突出特色。
31．BCE【解析】在个人贷款中，借款人从合作机构的信用记录中可以了解其信用状况。一方面，可以在金融监管机构、工商管理部门以及司法部门查看合作机构有无不良记录；另一方面，可以查看合作机构与银行的历史合作记录，了解合作机构有无违约记录，能否按照协议履行贷款保证责任和相关义务。
32．ABCE【解析】新车的价格是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的低者。
33．ABCDE【解析】公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款的主要区别是：(1)承担风险的主体不同；(2)资金来源不同；(3)贷款对象不同；(4)贷款利率不同；(5)审批主体不同。
34．ABCDE【解析】五项都是银行内部资源分析的内容。
35．ABDE【解析】贷前调查人在调查申请人基本情况、贷款用途和贷款担保等情况时，应重点调查以下内容：(1)材料一致性；(2)借款人身份、资信和经济状况；(3)贷款用途及相关合同、协议；(4)担保情况。
36．ABCDE【解析】个人住房贷款的受理程序中，借款人需要提交的申请材料包括：(1)合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口簿、军官证、警官证、文职干部证、港澳台居民返乡证／回乡证、居留证件或其他有效身份证件；(2)借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等；(3)合法有效的购房合同；(4)涉及抵押或质押担保的，需提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵(质)押的书面证明(一般操作模式下，财产共有人在借款／抵押合同上直接签字，可无书面声明)；(5)涉及保证担保的，需保证人出具同意提供担保的书面承诺，并提供能证明保证人保证能力的证明材料；(6)购房首付款证明材料，包括：借款人首付款交款单据(如发票、收据、银行进账单、现金交款单等)，首付款尚未支付或者首付款未达到规定比例的，要提供用于购买住房的自筹资金的有关证明；(7)银行规定的其他文件和资料。
37．ABCD【解析】略。
38．ABD【解析】在购房初期，等额本金还款法的负担比等额本息还款法重，一般来说，对于经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人来说是不利的。
39．ACE【解析】个人贷款担保方式，主要有抵押担保、质押担保和保证担保三种。
40．AC【解析】略。
三、判断题
1．B【解析】中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行为中国人民银行批准的国家助学贷款经办银行，负责办理国家助学贷款的审核、发放和回收等工作。
2．B【解析】个人住房贷款的还款方式有分期还款方式和到期一次还本付息两类。
3．B【解析】个人耐用消费品贷款通常由银行与特约商户合作开展，即借款人需在银行指定的商户处购买特定商品。
4．B【解析】《汽车贷款管理办法》中将可以通过贷款购买的车的品种分为自用车和商用车，明确规定贷款人可以为以营利为目的的汽车提供信贷支持。
5．B【解析】实时处理业务，是网上银行同传统银行的一个重要区别。
6．B【解析】根据我国现行法律规定，未成年人可作为购房人购买房屋，但需由其监护人作为法定代理人进行代理。
7．A【解析】在中国连续居住满l年(含)以上的外国人即可申请个人汽车贷款。
8．A【解析】为了减小信用风险，银行应当坚持与借款人面谈的原则，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续。认真审查借款人购车行为的真实性，严防经销商伪造合同从而虚构借款人购车事实的行为。
9．B【解析】贷款银行可根据借款人的具体情况，采用一种或同时采用几种贷款担保方式。
10．B【解析】个人贷款的对象仅限于自然人，而不包括法人。合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人。
11．A【解析】略。
12．B【解析】对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。
13．A【解析】在个人征信中，若有异议时，商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。
14．A【解析】略。
15．B【解析】承办银行应根据公积金管理中心的委托要求，协助公积金管理中心对不良贷款进行催收，及时向公积金管理中心报告情况。如果借款人违反了借款合同的约定而没有及时、足额地偿还贷款本息，贷款银行一般采取的催收措施包括：逾期180天以上，将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置；处分抵押
物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。
