42、员工人均培训费用是众多操作风险关键指标之一，公式是：年度员工培训费用/员工人数。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着（ ）。
43、下列关于客户信用评级的说法，不正确的是（ ）。
44、如表2所示，GI1～9表示各业务条线中各产品线过去3年的年均总收入，β1～9表示由巴塞尔委员会设定的固定百分数。
表2产品线数据表
用标准法计算，则2010年操作风险资本为（ ）。
45、X和y为两个随机变量，a和b是两个常量，X与y_的相关系数等于P，那么aX+b与by+a的相关系数等于（ ）。
46、《金融违法行为处罚办法》属于（ ）。
47、现金未及时送达网点以及对方商业银行属于（ ）。
48、用于计算监管资本的内部操作风险计量方法，必须基于对内部损失数据至少（ ）年的观测，无论内部损失数据是直接用于损失计量还是用于验证。
49、某银行资产为1000亿元，资产加权平均久期为2年，负债为750亿元，负债加权平均久期为3年，根据久期分析方法，当市场利率下降时，银行的流动性（ ）。
50、在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反应了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。下列关于客户投诉占比的计算公式，正确的是（ ）。
