第21题
风险预警的程序主要包括()。
A后评价
B风险处置
C风险分析
D风险管理
E信用信息的收集和传递
【正确答案】：A,B,C,E
[答案解析]风险预警是各种工具和各种处理机制的组合结果，无论是否依托于动态化、系统化、精确化的风险预警系统，都应当逐级、依次完成以下程序：(1)信用信息的收集和传递。(2)风险分析。(3)风险处置。(4)后评价。
第22题
商业银行声誉危机处理管理的主要内容有()。
A预先制订战略性的危机管理规划
B提高日常解决问题的能力
C提高发言人的沟通技能
D管理危机过程中的信息交流
E模拟训练和演习
【正确答案】：A,B,C,D,E
[答案解析]商业银行声誉危机管理的主要内容包括：(1)预先制订战略性的危机管理规划。(2)提高日常解决问题的能力。(3)危机现场处理。(4)提高发言人的沟通技能。(5)危机处理过程中的持续沟通。(6)管理危机过程中的信息交流。(7)模拟训练和演习。
第23题
商业银行的整体风险管理环境包括()等方面的内容及作用。
A风险文化
B管理战略
C公司治理
D宏观调控
E内部控制
【正确答案】：A,B,C,E
[答案解析]商业银行的整体风险管理环境，包括公司治理、内部控制、风险文化和管理战略等方面的内容及作用。
第24题
商业银行的市场风险包括()。
A汇率风险
B债券风险
C利率风险
D股票风险
E商品风险
【正确答案】：A,C,D,E
[答案解析]市场风险包括利率风险、汇率风险、股票风险和商品风险四种，其中利率风险尤为重要。由于商业银行的资产主要是金融资产，利率波动会直接导致其资产价值的变化，从而影响银行的安全性、流动性和效益性。
第25题
商业银行柜台操作风险的成因主要有()。
A柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感等
B柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识
C规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
D轻视柜台业务内控管理和风险防范
E客户监管难度加大，信息技术手段不健全
【正确答案】：A,B,C,D
[答案解析]商业银行柜台操作风险的成因包括：(1)轻视柜台业务内控管理和风险防范。(2)规章制度和业务操作流程本身存在漏洞。(3)因人手紧张而未严格执行换人复核制度。(4)柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识。(5)柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感等。
第26题
商业银行资本充足率信息披露主要包括()。
A风险管理目标和政策
B并表范围
C核心存款数量
D资本充足率水平
E信用风险和市场风险
【正确答案】：A,B,D,E
[答案解析]商业银行资本充足率的信息披露主要包括：(1)风险管理目标和政策。(2)并表范围。(3)资本规模。(4)资本充足率水平。(5)信用风险和市场风险。
第27题
现金流是指现金在企业内的流入和流出，分为()。
A投资活动的现金流
B分配活动的现金流
C融资活动的现金流
D经营活动的现金流
E管理活动的现金流
【正确答案】：A,C,D
[答案解析]现金流是指现金在企业内的流入和流出，分为三个部分：经营活动的现金流、投资活动的现金流、融资活动的现金流。
第28题
商业银行严重的操作风险损失事件往往是()同时作用的结果。
A人员
B外部因素
C流程
D系统
E资金
【正确答案】：A,B,C,D
[答案解析]操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，特别是严重的操作风险损失事件往往是人员、流程、系统和外部因素同时作用的结果。
第29题
商业银行可通过()获得个人客户的信用记录，作为借款人是否符合贷款资格的重要依据。
A法院机构
B海关机构
C政府机构
D税务机构
E中国人民银行个人征信系统
【正确答案】：A,B,D,E
[答案解析]商业银行可通过中国人民银行个人征信系统及税务、海关、法院等机构获得个人客户的信用记录，作为借款人是否符合贷款资格的重要依据。
第30题
商业银行的内部审计部门应当定期(至少每年一次)对风险管理体系的组成部分和环节，进行()的独立审查和评价。
A可靠性
B独立性
C准确性
D充分性
E有效性
【正确答案】：A,C,D,E
[答案解析]内部审计部门应当定期(至少每年一次)对风险管理体系的组成部分和环节，进行准确性、可靠性、充分性和有效性的独立审查和评价。风险管理部门可以为内部审计部门提供最直接的第一手资料和记录。
