2008年11月银行从业资格公共基础试题(4)

11、第一家跨省区设立分支机构的城市商业银行是（　　）。
A．北京银行 
B．天津银行 
C．上海银行 
D．威海市商业银行

12、李某的朋友张某长期从事假人民币的买卖，关于李某的下列行为说法正确的是（　　）。
A．可以以朋友身份协助张某共同出售，只要不收取报酬就不会构成犯罪
B．可以只帮助张某运输而不买卖假人民币，不会构成犯罪
C．可以从张某处以低价购买假人民币自己使用，不会构成犯罪
D．以上行为都构成犯罪

13、货币政策的“三大法宝”不包括（　　）。
A．存款准备金 
B．再贴现
C．信贷总量控制 
D．公开市场业务

14、下列对定期存款的描述错误的是（　　）。
A．通常定期存款的期限越长，利率越高
B．整存整取是最常见的定期存款存取方式
C．用户提前支取定期存款亦不受损失或限制
D．零存整取是指每月存入固定金额，到期一次支取本息

15、银行通常将（　　）看作是对其市场价值最大的威胁。
A．市场风险
B．声誉风险
C．法律风险
D．操作风险

16、银行从业人员处理客户投诉时，（　　）
A．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出主意，只能搁置
B．不应当理会客户错误的投诉和建议
C．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

17、信用风险又称（　　），是指债务人或交易对手未能履约或信用质量发生变化给银行带来损失的可能性。
A．贷款风险
B．操作风险
C．运营风险
D．违约风险

18、下列行为没有违法的是（　　）。
A．银行根据客户的指示，运用客户资金进行债券投资
B．收买他人信用卡信息资料
C．某公司根据自身资金需要，吸收社会公众存款 
D．银行工作人员为不符合条件的社会公益组织出具资信证明

19、行政处分的种类不包括（　　）。
A．警告
B．记过
C．记大过
D．罚款

20、个人住房贷款期限在一年以上的，常采用的还款方式为（　　）。
A．按月偿还贷款本息 
B．利随本清
C．按月结算利息，到期一次还本
D．按年偿还贷款本息