21． 下列选项中，属于礼物收送许可范围的是（ ）。
A．收受贵金属
B．收受现金
C．收受金额较小的纪念品
D．收受消费卡
22． 商业活动中的正当娱乐活动是必要的。下列选项中，银行业从业人员可以参与的娱乐活动是（ ）。
A．明显属于奢侈、浪费的消费活动
B．属于色情、赌博的消费活动
C．明显属于过于频繁的活动
D．一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉的活动
23． 下列做法属于有损于银行形象的是（ ）。
A．不及时将所在机构的处理意见告知客户
B．对所在机构明显有失妥当的做法积极补救
C．坚持客户至上、客观公正的原则
D．对客户的投诉表现热情
24． 银行业从业人员不得因同事的（ ）、肤色、性别，而对其进行任何形式的侵害。
A．民族
B．学历
C．职位
D．工资
25． 银行业从业人员要对（ ）的同事加以特别关照。
A．少数民族
B．派遣
C．经验不足
D．身体残障
26． 团队精神的基础是（ ）。
A．相互尊重与相互信任
B．相互理解、相互信任与合作
C．相互尊重与竞争
D．相互尊重与合作
27． （ ）是职业操守最核心的内容之一。
A．尊重同事
B．忠于职守
C．团结合作
D．相互监督
28． 银行业从业人员对劳动仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起（ ）日内，向人民法院起诉；期满不起诉的，裁决书即发生法律效力。
A．7
B．10
C．15
D．20
29． 下列处分不属于银行内部纪律处分的是（ ）。
A．扣发奖金
B．辞退
C．降职
D．起诉
30． 银行业从业人员离职时要规定妥善办理（ ）。
A．档案移交
B．离职交接
C．保险金
D．住房公积金
