11．根据《商业银行法》第四十条规定，商业银行不得向关系人发放信用贷款。这里所称关系人是指（ ）。
A．商业银行的董事
B．商业银行的监事
C．商业银行的董事会秘书
D．信贷业务人员
E．商业银行的董事长的儿子
12．守法合规要求银行业从业人员应当遵守（ ）。
A．诚实信用
B．法律法规
C．熟知业务
D．行业自律规范
E．所在机构规章制度
13．根据“熟知业务”要求，银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险和（ ）。
A．法律关系
B．价格变动趋势
C．业务处理流程
D．外部包装
E．风险控制框架
14．银行业从业人员应该尊重同事的（ ）。
A．工作方式
B．收入水平
C．宗教信仰
D．工作成果
E．个人隐私
15．银行业从业人员根据法律、行政法规规定依法履行协助执行的义务时，下列行为恰当的是（ ）。
A．为维持与客户的业务关系，事先通知被查询的客户
B．向查询部门提供其要求以外的客户交易信息
C．在公安机关查询单位存款时让其借走原件
D．向内部支持部门寻求专业指导
E．了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和划扣的国家机关
16．根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是（ ）。
A．对产品特有的风险进行特别提示
B．提醒客户留意合约中的免责条款
C．因客户没有询问产品的不利方面，因此不介绍不利方面
D．对客户提出的问题，本着诚实信用的原则解答
E．对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避
17．银行业从业人员的交流合作，可以采取的行为或方式有（ ）。
A．交流各自所在机构未公开的产品研发内部信息
B．参加同业联席会议
C．交换客户存款和交易信息
D．参加学术研讨会
E．进行日常信息交流
18．根据《银行业从业人员职业操守》，银行从业人员不应当（ ）。
A．利用客户对银行销售产品的风险承担者的误解实现产品销售
B．对产品被代理人的责任含糊其辞
C．将产品的优点和缺点全面介绍给客户
D．夸大产品的收益性
E．为客户提供一些金融市场上的信息
19．根据“了解客户”原则，要求银行业从业人员（ ）。
A．不得为客户开立假名账户
B．不得为不明身份客户提供服务
C．不得为客户提供匿名账户
D．办理开户时要求客户出示身份证件
E．了解客户账户是否被第三方控制
20．《银行业从业人员职业操守》中“尊重同事”原则要求从业人员（ ）。
A．任何情况下均不得引用同事的工作成果
B．和同事分享专业知识和工作经验
C．尊重同事的个人隐私
D．尊重同事的工作方式和工作成果
E．和其他部门同事分享和交流客户信息
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