41.( )是衡量银行资产质量的最重要指标。
A.资本利润率
B.资本充足率
C.不良贷款率
D.资产负债率
42。某银行设置了内部举报制度,规定所有举报都必须交由举报人所在部门领导审阅后才能逐层上报,请问该行的举报制度设计( )。
A.流程合理,便于下情上达
B.流转时间太慢,效率有待提高
C.缺少保护举报者的机制,必然失败
D.便于领导对举报把关,提高举报质量
43.短期目标是指在短期内,一般( )年左右就可以实现的目标。
A.4
B.5
C.6
D.7
44.某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币(结汇)。该工作人员的做法不妥当的是( )。
A.为避免在“监管规避”方面违规,告诉客户没有任何办法
B.建议客户将这3万美元转入其家人账户后结汇 来源:233网校
C.建议客户若不急用,明年初再来结汇
D.建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品
45.银行从业人员金某不知道自己的行为是否属于利益冲突,这时他的正确选择是( )。
A.假装不知情
B.拒绝办理
C.按规定向上级主管报告
D.委托同事代办
46.某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员,帮助他尽快促成了一笔业务,蒋某的做法( )。
A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
C.属于银行明令禁止行为
D.明显属于违反职业操守行为
47.下列属于泄露客户信息行为的是( )。
A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友
B.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧
C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息
D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险。
48.银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
A.按规定向上级主管报告
B.拒绝办理
C.耐心说明情况,取得理解和谅解
D.请保安将顾客带离
49.某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。
A.应尽量满足客户需求,同意该客户的要求
B.认为此邀请不合理,严词拒绝
C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户
50.张某是银行的工作人员,为方便同学李某做生意,私下给李某办理了拥有200万元资产的资信证明,张某的行为构成( )。
A.违反银行内部规定
B.非法出具金融票证罪
C.伪造金融票证罪
D.非法出具资信证明罪
答案:
41.C 42.C 43.B 44.A 45.C
46.B 47.A 48.C 49.C 50.B