11、客户细分理论所划分的维度是( )。
A.“客户当前价值”和“客户增值价值”
B.“客户当前价值”和“客户利润价值”
C.“客户未来价值”和“客户利润价值”
D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
12、速动比率也称酸性测试比率,指速动资产与流动负债的比率。一般认为,速动比率为( )较为理想。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.2
13、外资独资银行、合资银行、外国银行分行开办需要批准的个人理财业务,应按照有关外资银行业务审批程序的规定,报( )审批。
A.中国人民银行
B.中国证监会
C.中国银监会
D.国家外汇管理局
14、制定保险规划的首要任务是( )。
A.选择保险公司
B.确定保险标的
C.准备保险费
D.阅读保险单合同条款
15、没有或仅有较低的理财需求和理财能力,这样的理财特征属于( )。
A.少年成长期
B.青年成长期
C.中年稳健期
D.退休养老期
16、商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设并销售的资金投资和管理计划是( )。
A.理财计划
B.投资规划
C.保险规划
D.退休规划
17、下列选项中,承受风险能力较高的是( )。
A.理财目标弹性越大者
B.年龄越大者
C.资金需动用的时间离现在越近者
D.负债比率越高者
18、企业的营销组合决策必须要以( )为基础。
A.消费者
B.企业资源
C.市场需求
D.外部条件
19、个人和家庭主要的投资来源是( )。
A.收人
B.支出
C.储蓄
D.现金流量
20、( )是市场经济的基石,也是银行从业人员和银行的安身立命之本。
A.效益
B.增值
C.法律
D.诚信