第11题商业银行个人理财业务的特性是（ ）。
A．需求的分散性与高风险性
B．需求的交融性与封闭性
C．需求的一致性与层次性
D．需求的广泛性与动态性
【正确答案】：D
第12题为了获得稳定的现金流，应当投资于那种基金？（ ）
A．创业基金
B．对冲基金
C．成长型基金
D．收入型基金
【正确答案】：D
第13题制定有效的结构性理财计划的基础是（ ）
A．丰富的经济资源
B．合理的个人（家庭）理财目标
C．娴熟的投资技巧
D．广泛的人际关系网
【正确答案】：B
第14题外汇期权的购买者，其（ ）。
A．风险是无限的，收益也是无限的
B．风险是有限的，收益也是有限的
C．风险是有限的，收益是无限的
D．风险是无限的，收益是有限的
【正确答案】：C
第15题按《合同法》规定，什么情形下合同中的免责条款无效？（ ）。
A．因重大过失造成对方财产损失的
B．因重大误解订立的
C．在订立合同时显失公平的
D．以上都正确
【正确答案】：A
第16题持有者能在规定的期限内按交易双方商定的价格购买或出售一定数量的基础金融工具或基础金融变量的权利的交易是（ ）交易。
A．金融远期
B．金融期货
C．金融期权
D．金融互换
【正确答案】：C
第17题在评估不同的细分市场时，银行不需要考虑的因素有（ ）。
A．细分市场是否有吸引力，它的大小、成长性、盈利率、规模经济、风险如何
B．国外是否也是这样划分的
C．是否容易说服其他细分市场的人改变他们的购买决定
D．银行对细分市场的投资与银行的目标和资源是否一致
【正确答案】：B
第18题下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（ ）。
A．关注客户损益表
B．关注客户的抱怨
C．关注客户的表扬
D．关注客户的私人问题
【正确答案】：D
第19题商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务，这是（ ）。
A．个人理财业务
B．私人银行业务
C．理财顾问服务
D．结构性理财产品
【正确答案】：C
第20题银行从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当（ ）。
A．按照正常渠道反映和申诉
B．抛开个人利益，放弃申诉
C．遵从处分决定，维护组织权威
D．向同事表达个人不满
【正确答案】：A
