2009年银行从业考试个人理财考前预测试题(2)

111、与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。因此，银行从业人员应高度重视沟通前的哪些准备工作?（　　）



112、根据举借国债所筹集资金使用方向的不同，国债可以分为（　　）。



113、目前，我国的投资理财类保险品种主要有（　　）。



114、非保证收益型理财计划可以分为（　　）。



115、银行提高客户满意度的三个重要途径是（　　）。



116、客户信息可以分为定量信息和定性信息，下列哪些属于定性信息?（　　）



117、营销管理的功能包括（　　）。



118、下面哪些是年金的表现形式?（　　）



119、依据投资目标的不同，证券投资基金可划分为（　　）。



120、个人理财业务人员向客户的提问方式主要有（　　）。