82、客户关系管理的目标有（ ）。
83、个人理财业务人员可以通过（ ）与客户建立信任。
84、商业银行的个人理财业务人员，应包括（ ）。
A．提供财务分析、财务规划的业务人员
B．储蓄性产品的销售人员
C．信托产品的销售人员
D．理财计划或投资性产品的销售人员
E．其他与个人理财业务销售和管理活动相关的专业人员
85、深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握（ ）。
86、投资于国库券要考虑的因素有：（ ）。
A．违约风险
B．再投资风险
C．利率风险
D．购买力风险
87、资产按存在形态不同可以分为（ ）。
88、基金管理人依法发售基金份额，募集基金，应当向国务院证券监管机构提交（ ）文件，并经管理机构核准。
A．申请报告
B．基金托管协议草案
C．招募说明书草案
D．会计事务所审计的基金管理人近3年的财务会计报告
E．律师事务所出具的法律意见书
89、根据证券投资基金投资目标的不同，可以分为（ ）。
90、证券的票面要素有（ ）。
A．标的物
B．权利
C．义务
D．持有人
E．价值
