21、
商业银行应在每一会计年度终了编制本年个人理财业务报告，年度报告和相关报表，应于下一年度的（ ）报中国银监会。
A．
5月底前
B．
2月底前
C．
1月底前
D．
6月底前
22、
以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧，一其中不恰当的是（ ）。
A．
放松面部表情，即使客户拒绝也要尽量保持微笑
B．
在表达意见时不应当使用手势，要展现专业、严肃的形象
C．
交谈时尽量保持与客户的眼神接触，表示在倾听和理解客户的意思
D．
保持直立的坐姿，显示专心和敬业精神
23、
假定从某一股市采样的股票为A、B、C、D、E五种，在某一交易日的收盘价分别为5元、16元、24元、35元和20元，则该市场的股价平均数为（ ）。
A．
22元
B．
20元
C．
10．5元
D．
28元
24、
下列表述有误的是（ ）。
A．
客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议
B．
异议一般是因客户本身而产生，与客户经理无关
C．
编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D．
处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
25、
劳动力人口是指（ ）。
A．
年龄在18周岁以上的人的全体
B．
年龄在16周岁以上的人的全体
C．
年龄在18周岁以上具有劳动能力的人的全体
D．
年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体
26、
商业银行要保护股东合法权益，公平对待所有，尤其是要保护（ ）的利益。
A．
董事会
B．
大股东
C．
主要股东
D．
中小股东
27、
下列关于黄金的流动性、收益情况及风险点的说法，不正确的是（ ）。
A．
对投资者来说，黄金退出流通领域后，其流动性较其他证券类投资品差
B．
黄金和股票市场收益不相关甚至负相关，所以可以分散投资总风险
C．
黄金不能保值
D．
黄金的市场风险是第一位的
28、
已知某只基金的投资资产中现金持有量较小，则该只基金最有可能是一只（ ）。
A．
开放式基金
B．
公募基金
C．
国际基金
D．
成长型基金
29、
远期外汇交易的交割期一般按（ ）计算。
A．
月
B．
周
C．
日
D．
年
30、
我国某商业银行进行境外理财投资，其用于境外投资的全部资产应当（ ）。
A．
保管在该银行相应的理财部门
B．
将50%的资产委托给另一家境内商业银行保管，并支付给部分托管费，剩余部分由自己的理财部门管理
C．
全部委托另一家境内商业银行保管
D．
委托一家境外商业银行托管
