121、理财资金用于投资公开或非公开市场交易的资产组合,商业银行应具有明确的(),应对资产组合及其项下各项资产进行独立的尽职调查与风险评估。
A.募集资金规模计划
B.投资规模
C.投资比例
D.投资数额
E.投资标的
122、商业银行理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,应当至少包括下列哪些内容()。
A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合的理财产品等相关内
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
E.风险提示内容
123、商业银行应建立客户投诉处理机制,至少应包括()。
A.调查程序
B.客户反馈程序
C.投诉处理流程
D.解决方案
E.内部反馈程序
124、投资型保险产品的功能主要包括()。
A.资金增值功能
B.价格发现功能
C.投机功能
D.套期保值功能
E.基本保障功能
125、个人理财规划的执行需要具备一定的专业知识,并遵守一定纪律,因此在个人理财规划执行过程中,客户需要接受专业人员的建议和帮助,这些专业人员包括()。
A.理财师
B.税务师
C.投资顾问
D.会计师
E.律师
126、客户甲在A银行某网点认购了由B基金管理有限公司发行的一只基金,下列表述正确的有()。
A.银行是基金管理人
B.银行是基金托管人
C.银行是基金受托人
D.基金公司是基金管理人
E.客户甲是基金持有人
127、保险代理人或保险经纪人在办理保险业务活动中不得有()行为。
A.收取保险代理手续费
B.承诺向被保险人基于保险合同规定以外的其他收益
C.向客户收取经纪人佣金
D.阻碍投保人法定的如实告知义务
E.隐瞒与保险合同有关的重要情况
128、在处理客户投诉时,银行从业人员应当注意()。
A.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构没有明确的投诉反馈时限的,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
C.所在机构有明确的客户投诉反馈时限的,应当在反馈时限内答复客户
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见的,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
E.应耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并确保客户了解投诉及程序
129、基金的基本当事人包括()。
A.基金管理人
B.证监会
C.基金托管人
D.证券交易所
E.基金持有人
130、我国《商业银行法》规定,我国商业银行可以开展的业务有()。
A.买卖、代理买卖外汇
B.股票自营业务
C.吸收公众存款
D.买卖政府债券、金融债券
E.经营保险业务
答案121-130:ACE、ABCDE、ABCDE、AE、ACDE、DE、BDE、ABCDE、ACE、ACD