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2022年初级银行从业《个人理财》练习题精选
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1、男士着装三大禁忌不包括( )。
A.袖口商标没有拆
B.正规场合穿黑皮鞋、白袜子
C.正规场合穿黑皮鞋、黑袜子
D.正规场合短袖配领带
E.正规场合衬衫配领带
参考答案:CE
参考解析:男士着装三大禁忌:袖口商标没有拆;正规场合穿黑皮鞋、白袜子;正规场合短袖配领带。选项C:正规场合穿黑皮鞋、黑袜子符合标准的,不属于三大禁忌;选项E:正规场合衬衫配领带符合标准的,不属于三大禁忌。
2、()是指提供长期(一年以上)资本融通和交易的市场。
A.货币市场
B.资本市场
C.外汇市场
D.保险市场
参考答案:B
参考解析:选项B:资本市场是指提供长期(一年以上)资本融通和交易的市场;选项A:货币市场又称短期资金市场,是实现短期资金融通的场所;选项C:外汇市场是指由银行等金融机构、自营交易商、大型跨国企业参与的,通过中介机构或电信系统联结的,以各种货币为买卖对象的交易市场;选项D:保险市场是指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系的总和。
3、电话沟通态度的四个要点中不包括( )。
A.语速
B.语调
C.声音
D.用词
参考答案:D
参考解析:电话沟通态度的四个要点:(1)声音:热情悠扬的声音可以为你的客户增加对你和公司的信任度。(2)语调:柔和并突出和强调重要的词语,适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听。(3)语速:稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛,适当的停顿能帮助你更清楚地表达。(4)词语:使用礼貌、专业、适当的词语;简明扼要,必要时事先打好草稿。选项D:用词不属于电话沟通的四个要点之一。