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2023年初级《个人理财》章节试题练习:第七章 分析客户家庭财务现状

来源:233网校 2023-10-21 00:28:34

2023年10月28日-29日初级银行从业资格考试在即,银行学霸君给各位同学整理了初级《个人理财》各章节重要考点的练习试题,希望可以以帮助大家巩固知识点!银行从业考试不难,但是也需要我们认真对待!

2023年初级银行从业《个人理财》章节练习题

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今日练习的章节为:第七章 接触客户、建立信任关系

1、下列选项中,不属于客户信息中定量信息的是(  )。

A. 家庭各类资产额度

B. 家庭各类负债额度

C. 家庭储蓄额度

D. 财富观

参考答案:D
参考解析:定量信息包括以下几个主要方面的信息:(1)家庭各类资产额度;(2)家庭各类负债额度;(3)家庭各类收入额度;(4)家庭各类支出额度;(5)家庭储蓄额度。D选项属于定性信息。

2、通过资产负债表对客户家庭的(  )进行分类、统计。

A. 资产负债

B. 收入支出

C. 储蓄结构

D. 储蓄状况

参考答案:A
参考解析:通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计;通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计。

3、理财师在收集客户信息时,(  )的询问方式可能会遭到客户心理上的抵触。

A. “您现在可以动用作为首付的资金是多少”

B. “购房涉及住房公积金的情况,能否了解一下您的住房公积金的缴纳情况”

C. “您现在有多少资金”

D. “也许我们能帮助您大致计算一下可以从住房公积金中获得多少钱和贷款,我能了解一下您的收入情况吗”

参考答案:C
参考解析:大多数情况下,理财师拿出定制的表格,然后开始向客户询问“您现在有多少资金”,或者“您的收入情况怎样”……这样的信息收集方式必然会遭到客户心理上的抵触。

4、(  )靠与客户沟通过程中的观察和了解收集。

A. 定量信息

B. 定性信息

C. 财务信息

D. 非财务信息

参考答案:B

参考解析:定量信息主要靠理财师收集,定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。

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