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2024年银行从业《初级个人理财》每日一练(4.9)_考点:不同的客户分类方法

来源:233网校 2024-04-09 00:59:12

2024年初级银行从业资格考试备考,宜早不宜迟!银行学霸君给各位同学整理了每日一练的试题,并在每次练习时搭配一个小知识点,“考点+试题”的形式,帮助考生进一步巩固内容,强化训练!!

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2024年银行从业《初级个人理财》考点内容巩固

今日考点:不同的客户分类方法

考点归属:第五章   第三节  客户分类与客户需求分析

考点内容:

(1)按风险态度分类


风险态度

投资建议

风险厌恶型

对待风险态度消极。不愿为增加收益而承担风险,非常注重资金安全,极力回避风险

以安全性高的储蓄、国债、保险等为主。

风险偏好型

对待风险投资较为积极,愿意为获取高收益而承担高风险,重视风险分析和规避,不因风险的存在而放弃投资机会

遵循组合设计、设置风险止损点,防止投资失败影响家庭整体财务状况

风险中立型

介于前两类投资者之间,期望获得较高收益,但对于高风险也望而生畏

以储蓄、理财产品和债券为主,结合高收益的股票、基金和信托投资,优化组合模型,使收益与风险均衡化。

(2)按客户资产分类


AUM(管理资产)

服务需求

大众客户

AUM<50万

客户数量占银行客户80%以上,金融资产综合贡献一般低于20%

服务需求单一,主要聚焦于银行转账、缴费支付、消费信贷等业务需求,同时该类客户占据了银行网点服务渠道的大量资源,是各类银行利用智能化、移动化服务渠道批量维护的重点客群。

贵宾客户

50万<AUM<600万

对个人财富类产品(国债、基金、保险等)的服务需求较强

私人银行客户

AUM>600万

客户数量极少,金融资产贡献很大

私人银行级客户的金融和非金融服务需求非常广泛,涉及资产管理服务、保险服务、信托服务、税务咨询和规划、遗产咨询和规划、房地产咨询等方面。

(3)按客户利润贡献度(CPA)分类

客户利润贡献度:是指一定时期内客户为银行创造的价值。

客户利润贡献度指标:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、贷款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献等。

综合贡献=综合收益-运营成本

2024年银行从业《初级个人理财》考点试题练习

1、银行通常将AUM值在(  )万元人民币以下的客户定义为大众客户。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

查看答案        
参考答案:D
参考解析:通常情况下,银行将AUM值在50万元人民币以下的客户定义为大众客户,该部分客群数量上占据银行客户的80%以上,但金融资产综合贡献一般低于20% 。

2、根据客户分类与需求分析方法,下列选项中,不属于客户的风险态度分类的是()。

A. 风险偏好型

B. 风险厌恶型

C. 风险中立型

D. 风险成长型

查看答案        
参考答案:D
参考解析:我们可以按照客户对风险的态度把客户划分为风险厌恶型、风险中立型和风险偏好型三类。

3、风险厌恶者更倾向于下列选择中的(  )。

A. 确定的4000美元损失

B. 80%的可能损失6000美元,20%的可能无损失

C. 确定的4000美元收入

D. 80%的可能获得6000美元,20%的可能损失10000美元

参考答案:C
参考解析:风险厌恶型,对待风险态度消极,不愿为增加收益而承担风险,非常注重资金安全,极力回避风险;投资工具以安全性高的储蓄、国债、保险等为主。故本题选C。

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