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2024年初级银行从业《个人理财》模拟练习试题
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2024年银行从业《初级个人理财》考点内容巩固
今日考点:不同的客户分类方法
考点归属:第五章 第三节 客户分类与客户需求分析
考点内容:
(1)按风险态度分类
风险态度 | 投资建议 | |
风险厌恶型 | 对待风险态度消极。不愿为增加收益而承担风险,非常注重资金安全,极力回避风险 | 以安全性高的储蓄、国债、保险等为主。 |
风险偏好型 | 对待风险投资较为积极,愿意为获取高收益而承担高风险,重视风险分析和规避,不因风险的存在而放弃投资机会 | 遵循组合设计、设置风险止损点,防止投资失败影响家庭整体财务状况 |
风险中立型 | 介于前两类投资者之间,期望获得较高收益,但对于高风险也望而生畏 | 以储蓄、理财产品和债券为主,结合高收益的股票、基金和信托投资,优化组合模型,使收益与风险均衡化。 |
(2)按客户资产分类
AUM(管理资产) | 服务需求 | |
大众客户 | AUM<50万 客户数量占银行客户80%以上,金融资产综合贡献一般低于20% | 服务需求单一,主要聚焦于银行转账、缴费支付、消费信贷等业务需求,同时该类客户占据了银行网点服务渠道的大量资源,是各类银行利用智能化、移动化服务渠道批量维护的重点客群。 |
贵宾客户 | 50万<AUM<600万 | 对个人财富类产品(国债、基金、保险等)的服务需求较强 |
私人银行客户 | AUM>600万 客户数量极少,金融资产贡献很大 | 私人银行级客户的金融和非金融服务需求非常广泛,涉及资产管理服务、保险服务、信托服务、税务咨询和规划、遗产咨询和规划、房地产咨询等方面。 |
(3)按客户利润贡献度(CPA)分类
客户利润贡献度:是指一定时期内客户为银行创造的价值。
客户利润贡献度指标:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、贷款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献等。
综合贡献=综合收益-运营成本
2024年银行从业《初级个人理财》考点试题练习
1、银行通常将AUM值在( )万元人民币以下的客户定义为大众客户。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
2、根据客户分类与需求分析方法,下列选项中,不属于客户的风险态度分类的是()。
A. 风险偏好型
B. 风险厌恶型
C. 风险中立型
D. 风险成长型
3、风险厌恶者更倾向于下列选择中的( )。
A. 确定的4000美元损失
B. 80%的可能损失6000美元,20%的可能无损失
C. 确定的4000美元收入
D. 80%的可能获得6000美元,20%的可能损失10000美元
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