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2024年初级银行从业《个人理财》模拟练习试题
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2024年银行从业《初级个人理财》考点内容巩固
今日考点:调查问卷
考点归属:第五章 第四节 了解客户的方法
考点内容:
(1)调查问卷优势:简便易行,有的放矢、有针对性地采集信息,容易量化,客户接受度高。
(2)调查问卷使用难点:问卷问题的设计需要精确科学,否则容易误导客户;客户有时不愿意填写或不认真填写。
2024年银行从业《初级个人理财》考点试题练习
1、使用( )工具的优势包括简便易行,有的放矢、有针对性地采集信息,容易量化,客户接受度高。
A. 开户资料
B. 调查问卷
C. 面谈沟通
D. 数据分析
2、以下不属于通过调查问卷能够获得的信息的是( )。
A. 客户对投资风险的态度
B. 客户过往投资情况
C. 客户资产现状
D. 客户未来投资的实际收益率
3、调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要( )。
A. 简洁大方
B. 精确科学
C. 易于理解
D. 不涉及隐私
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